Sobre Mopinion
Mopinion é uma líder europeia em software de feedback de clientes para sites, apps e e-mails. Ajuda-te a capturar a Voz do Cliente no momento, com inquéritos totalmente personalizáveis, acionados por ações do utilizador, e transformar o feedback bruto em insights acionáveis com análises alimentadas por IA. A plataforma suporta inquéritos multilingues, acessibilidade WCAG e alojamento de dados na UE, tornando mais fácil melhorar a experiência digital em todos os canais.
Principais funcionalidades
- Construtor de inquéritos por arrastar e largar com modelos
- Feedback multicanal para sites, apps e e-mails
- Inquéritos acionados com base em eventos de página e no comportamento do utilizador
- Tipos de perguntas robustos e métricas (NPS, CSAT, CES, GCR)
- Resumos alimentados por IA, análise de sentimento e categorização automática
- Painéis personalizáveis, relatórios e gestão de ações
- Caixa de entrada de feedback central, alertas e fluxo de trabalho
- Integrações perfeitas com ferramentas de análise e gestão de projetos (Jira, Asana, Trello)
- Uma única tag JavaScript para fácil implantação e Assistente de Implementação
- Compatível com dispositivos móveis, multilingue e opções de acessibilidade
- Compatível com GDPR, com dados armazenados na UE e certificado ISO 27001
Por que escolher Mopinion?
- Hospedagem europeia e residência de dados com dados armazenados na UE por defeito
- Empresa de origem europeia com certificação de segurança ISO 27001
- Insights alimentados por IA que resumem automaticamente o feedback e identificam tendências
- Implantação fácil em sites, apps e e-mails com um único script
- Inquéritos flexíveis e personalizáveis que refletem a tua marca
- Insights centralizados, alertas e gestão de ações para fechar o ciclo de feedback
- Integrações fortes com ferramentas de análise e gestão de projetos
- Varia de médio porte a grande empresa, com opções dedicadas
Preços
- Padrão: a partir de €279/mês
- Enterprise: a partir de €999/mês
- Avaliação gratuita: 14 dias de acesso total (não é necessário cartão de crédito)
- Faturação: Mensal ou anual (com desconto)
- Notas: alojado na UE, com dados armazenados na UE e conformidade com o GDPR integrada