Questback

Questback é uma solução de inquéritos com base na Europa e uma plataforma de feedback focada na gestão da experiência de clientes e colaboradores. Oferece modelos prontos para uso, relatórios em tempo real e fluxos de trabalho orientados à ação para transformar insights em melhorias mensuráveis. Com mais de 25 anos de atuação e uma forte presença nórdica, a Questback combina suporte local com tratamento de dados conforme RGPD em toda a Europa.

• Modelos prontos de CX/EX
• Anonimato e feedback transparente
• Fluxos de trabalho integrados com CRM
• Relatórios em tempo real e painéis partilháveis
• Gestor de Ações para o envolvimento de respondentes em tempo real
• Notificações personalizáveis com base nas respostas
• 35 modelos desenhados e modelos estabelecidos
• Análise de cima para baixo e mapas de calor
• Exportação fácil de relatórios para PPT ou Excel
• API segura para a troca de dados
• Suporte local e responsivo
• Serviços profissionais InsightLab (5/10/15 horas)

• Suporte premium
• Plataforma fácil de usar
• Percepções valiosas
• Funcionalidades inteligentes
• Cobertura de conformidade com RGPD
• 25 anos de experiência em feedback
• Suporte local e dedicado para os mercados nórdico e europeu
• Teste gratuito de 14 dias (sem necessidade de cartão de crédito)

• CX Starter: 1 utilizador, 5 horas InsightLab, Experimente gratuitamente por 14 dias
• CX Business: Orçamento personalizado, 1 utilizador, 10 horas InsightLab
• CX Enterprise: Orçamento personalizado, 1 utilizador, 15 horas InsightLab
• EX Starter: 1 utilizador, 5 horas InsightLab, Experimente gratuitamente por 14 dias
• EX Business: Orçamento personalizado, 1 utilizador, 10 horas InsightLab
• EX Enterprise: Orçamento personalizado, 1 utilizador, 15 horas InsightLab