SatisMeter

SatisMeter é uma ferramenta simples de recolha de feedback criada para ajudar as equipas a entenderem o seu produto, os clientes e o negócio através de inquéritos. Suporta Net Promoter Score e inquéritos da jornada do cliente em vários canais, com modelos, suporte multilíngue e segmentação avançada. As integrações, o acesso à API e a automação ajudam a incorporar insights dos clientes no seu stack tecnológico, impulsionando decisões baseadas em dados.

• Configuração rápida em 5 minutos e inquéritos, projetos e utilizadores ilimitados
• Todas as funcionalidades incluídas em todos os planos; sem custos ocultos
• Modelos personalizáveis com vários tipos de pergunta, lógica condicional e suporte multilíngue
• Distribuição multicanal: web, no aplicativo, email, iOS, Android; pré-identificação e direcionamento por atributos do utilizador
• Automação e disparo: inquéritos baseados em eventos, limitação de envios e amostragem para evitar inquéritos em demasia
• Relatórios e painéis ricos; exportação CSV; integrações com Segment, WordPress, Google Tag Manager, Zapier, Integromat e API/Webhooks
• Acompanhamento do NPS ao longo do tempo e capacidade de encaminhar feedback para ferramentas como Intercom e Zendesk

• Implementação rápida: configura um programa de inquéritos em minutos e começa a recolher feedback
• Todas as funcionalidades incluídas em todos os planos; escalável para equipas em crescimento
• Suporte ao cliente sólido, com checagens de saúde para garantir que os inquéritos correm sem problemas
• Ecossistema amplo de integrações para se encaixar no teu stack existente (CRM, ferramentas de gestão de projetos, chat, análises)
• Insights acionáveis a partir das tendências do NPS e de feedback direcionado para orientar as estratégias de produto e de sucesso do cliente

Preço baseado em respostas por mês e utilizadores ativos:

• Gratuito: 0 por mês; 25 respostas por mês; projetos/inquéritos/utilizadores ilimitados
• Growth: 199 USD por mês; 1.000 respostas por mês
• Enterprise: Plano personalizado; mais de 10 000 utilizadores ativos; contacte-nos para detalhes

Notas de faturação:

• Os planos podem ser faturados mensalmente ou anualmente (os planos anuais podem incluir um desconto de 10%)
• Todos os registos começam num plano gratuito com 25 respostas por mês
• Se excederes o teu limite de respostas mensais, os inquéritos ficam em pausa até ao próximo período; os pagamentos são processados através da Braintree