SmartSurvey

SmartSurvey é um fornecedor sediado no Reino Unido de soluções de questionários digitais. A sua plataforma de questionários online combina um construtor intuitivo com análises potenciadas por IA, análise de sentimento e painéis para ajudar as organizações a transformar o feedback em decisões mais inteligentes. Confiado por mais de 600 000 clientes, o serviço destaca a conformidade com GDPR/CCPA/HIPAA, armazenamento seguro de dados no Reino Unido e segurança de nível empresarial, com suporte sólido e integrações.

• Percepções potenciadas por IA e análise de sentimento para feedback em texto livre
• Painéis dinâmicos e relatórios robustos
• Mais de 24 tipos de perguntas, lógica avançada, encadeamento de perguntas e variáveis
• Coleta de dados multicanal: e-mail, SMS, web e pop-ups
• Acesso à API, webhooks e integrações nativas com CRM e helpdesk
• Personalização com encadeamento de dados e consultas de sistema
• Questionários com branding personalizável, domínios personalizados e páginas de agradecimento
• Ferramentas de colaboração: permissões de equipa, painéis partilhados e controles de licenciamento
• Segurança certificada ISO27001 e alojamento no Reino Unido com tratamento de dados em conformidade com o GDPR

• Dados alojados no Reino Unido, com segurança e privacidade de nível empresarial
• Análises potenciadas por IA aceleram os insights a partir de feedback em texto
• Funciona para utilizadores individuais até equipas grandes, com colaboração e governança
• Confiado por mais de 600 000 clientes, com suporte sólido e elevada adesão
• Preços transparentes com opções empresariais e planos flexíveis
• Ecossistema rico de integrações via API, webhooks e conectores nativos

• Professional: £30 / mês (faturado £360 por ano) ou £50 / mês; 1 utilizador; 1000 respostas por mês ou 15 000 por ano; questionários e perguntas ilimitados; mais de 130 templates; questionários acessíveis; em conformidade com o GDPR; guardar e continuar mais tarde; opções de exportação (XLS, CSV, PDF, Word)
• Business: £50 / mês (faturado £600 por ano) ou £70 / mês; 1 utilizador; 2 500 respostas por mês ou 30 000 por ano; questionários e perguntas ilimitados; Tudo o que está em Professional, para além de suporte por chat ao vivo, faturação personalizada, personaliza os teus questionários, ferramenta de Email, cria e partilha relatórios personalizados, filtragem avançada de relatórios, relatórios por email agendados, carregamento de ficheiros, NPS, lógica avançada e encadeamento, variáveis personalizadas
• Business Team: £30 / utilizador / mês (a partir de 3 utilizadores); preço anual a partir de £1.080; 75 000 respostas por ano; tudo o que está em Business mais colaboração multi-usuário, ativos de marca partilhados, papéis e permissões, templates partilhados, SSO e muito mais
• Enterprise: Personalizado; Um plano desenhado à medida para a tua organização (contrato personalizado, DPA, SLA; modelo de questionário com branding profissional; branding de domínio personalizado; esconder “Powered by SmartSurvey”; painéis avançados e gráficos de tendência; análise de sentimento e temáticas; API e Webhooks; ferramenta de SMS; respostas padrão, pré-preenchimento; SSO; integrações personalizadas)
• Estudantes e Sem fins lucrativos: Plano para estudantes e plano sem fins lucrativos disponível com descontos; preços sem IVA apresentados