Questback

Questback este o soluție de sondaje cu bază în Europa și o platformă de feedback axată pe gestionarea experienței pentru programele dedicate clienților și angajaților. Oferă șabloane gata de utilizat, rapoarte în timp real și fluxuri de lucru orientate spre acțiune pentru a transforma insight-urile în îmbunătățiri măsurabile. Cu peste 25 de ani în domeniu și o amprentă nordică puternică, Questback combină suport local cu gestionarea datelor în conformitate cu GDPR în întreaga Europă.

• Șabloane CX/EX gata de utilizat
• Anonimitate și feedback transparent
• Fluxuri de lucru integrate cu CRM
• Rapoarte în timp real și dashboard-uri partajabile
• Manager de acțiuni pentru implicarea respondenților în timp real
• Notificări personalizabile în funcție de răspunsuri
• 35 de șabloane proiectate și modele consacrate
• Analiză top-down și heatmap-uri
• Exporturi rapide de rapoarte în PPT sau Excel
• API securizat pentru schimb de date
• Suport local, rapid și receptiv
• Servicii profesionale InsightLab (5/10/15 ore)

• Suport premium
• Platformă prietenoasă
• Insight-uri de neprețuit
• Funcții inteligente
• Protecție GDPR
• 25 de ani de experiență în feedback
• Suport local dedicat în regiunea nordică/europeană
• Încercare gratuită de 14 zile (fără card de credit)

• CX Starter: 1 utilizator, 5 ore InsightLab, Încercare gratuită de 14 zile
• CX Business: estimare personalizată de preț, 1 utilizator, 10 ore InsightLab
• CX Enterprise: estimare personalizată de preț, 1 utilizator, 15 ore InsightLab
• EX Starter: 1 utilizator, 5 ore InsightLab, Încercare gratuită de 14 zile
• EX Business: estimare personalizată de preț, 1 utilizator, 10 ore InsightLab
• EX Enterprise: estimare personalizată de preț, 1 utilizator, 15 ore InsightLab