O CM.com
CM.com je celosvetovým lídrom v riešeniach pre zapájanie zákazníkov poháňaných AI, ktoré poskytujú jednu platformu na komunikáciu so spotrebiteľmi naprieč marketingom, službami a predajom. Jeho HALO AI motor umožňuje budovať autonómne AI agentov a zjednocovať dáta o zákazníkoch, aby poskytoval personalizované, v reálnom čase zážitky naprieč kanálmi. Platforma podporuje správu správ, hlas, platby, udalosti a predaj lístkov a viac, všetko v bezpečnej infraštruktúre v súlade s GDPR, s certifikáciami ISO a PCI-DSS.
Kľúčové vlastnosti
- HALO: Buduj inteligentných AI agentov bez kódu na automatizáciu konverzácií na veľkú škálu
- Agentic AI: AI agenti, ktorí môžu konať autonómne a integrovať sa s API a workflowmi
- Zjednotená platforma údajov o zákazníkoch: 360° profily zákazníkov s poznatkami v reálnom čase
- Omnikanálna angažovanosť: Správy (WhatsApp, SMS, RCS, e-mail), hlas a platby na jednom API
- Vlastná hlasová infraštruktúra: vlastné čísla a SIP trunky pre spoľahlivosť
- Drag-and-drop a templated agenti: vývoj bez kódu / s nízkym kódom
- Bezpečnosť dát a súlad: GDPR-kompatibilné, LLM hostované v Európe podľa GDPR, certifikácie ISO a PCI-DSS
- Integrácia CRM, CPaaS a platieb: end-to-end zapojenie naprieč marketingom, službami a predajom
Prečo si vybrať CM.com?
- Všetky kanály a dáta na jednom mieste pre bezproblémové zákaznícke cesty
- Škálovateľné zapojenie poháňané AI, navrhnuté pre ľudí, bez nutnosti kódu pri tvorbe agentov
- Dôverujú mu svetové značky a je podporované silnou bezpečnosťou a dodržiavaním predpisov
- Hosting na území Európy a funkcie správy údajov (GDPR, spracovanie európskych údajov), ktoré minimalizujú riziko súladu