O Questback
Questback je európsky nástroj na prieskumy a platforma spätnej väzby zameraná na manažment skúseností pre programy zamerané na zákazníkov a zamestnancov. Ponúka hotové šablóny, živé správy a postupy orientované na akcie, ktoré premieňajú poznatky na merateľné zlepšenia. So silnou prítomnosťou v severských krajinách a viac ako 25 rokov skúseností v odvetví, Questback kombinuje lokálnu podporu s GDPR-vedeným spracovaním údajov po celej Európe.
Kľúčové vlastnosti
- Hotové šablóny CX/EX
- Anonymita a transparentná spätná väzba
- Pracovné postupy integrované s CRM
- Živé správy a zdieľateľné dashboardy
- Manažér akcií pre interakciu s respondentmi v reálnom čase
- Prispôsobiteľné notifikácie na základe odpovedí
- 35 navrhnutých šablón a osvedčených modelov
- Analýza zhora nadol a heatmapy
- Jednoduché exporty správ do PPT alebo Excel
- Bezpečné API na výmenu údajov
- Lokálna, responzívna podpora
- InsightLab profesionálne služby (5/10/15 hodín)
Prečo si vybrať Questback?
- Prémiová podpora
- Používateľsky prívetivá platforma
- Cenné poznatky
- Chytré funkcie
- Ochrana v súlade s GDPR
- 25 rokov skúseností so spätnou väzbou
- Lokálna a vyhradená podpora pre regióny Nordic a Európy
- Bezplatná 14-dňová skúšobná verzia (nie je potrebná kreditná karta)
Cenník
- CX Starter: 1 používateľ, 5 hodín InsightLab, Vyskúšaj zadarmo na 14 dní
- CX Business: Vlastná cenová ponuka, 1 používateľ, 10 hodín InsightLab
- CX Enterprise: Vlastná cenová ponuka, 1 používateľ, 15 hodín InsightLab
- EX Starter: 1 používateľ, 5 hodín InsightLab, Vyskúšaj zadarmo na 14 dní
- EX Business: Vlastná cenová ponuka, 1 používateľ, 10 hodín InsightLab
- EX Enterprise: Vlastná cenová ponuka, 1 používateľ, 15 hodín InsightLab