SmartSurvey

SmartSurvey je britský poskytovateľ digitálnych riešení pre prieskumy. Jeho online platforma na prieskumy spája používateľsky prívetivý nástroj na tvorbu prieskumov s analýzou poháňanou AI, analýzou sentimentu a dashboardmi, ktoré pomáhajú organizáciám premieňať spätnú väzbu na múdrejšie rozhodnutia. Dôverujú mu viac než 600 000 zákazníkov; služba kladie dôraz na súlad s GDPR/CCPA/HIPAA, bezpečné uchovávanie dát vo Veľkej Británii a podnikové zabezpečenie na úrovni enterprise spolu so silnou podporou a integráciami.

• Poznatky poháňané AI a analýza sentimentu pre otvorenú textovú spätnú väzbu
• Dynamické panely a výkonné reportovanie
• 24+ typov otázok, pokročilá logika, piping a premenné
• Zber dát z viacerých kanálov: email, SMS, web a popupy
• Prístup k API, webhooks a natívne integrácie s CRM a helpdesk
• Personalizácia s prepojením dát a vyhľadávaním v systémoch
• Prispôsobiteľné prieskumy s vlastnými doménami a stránkou Poďakovania
• Nástroje spolupráce: oprávnenia tímu, zdieľané panely a riadenie licencií
• Bezpečnosť certifikovaná podľa ISO27001 a hosting v UK s spracovaním dát v súlade s GDPR

• Dáta hostované v UK so špičkovým podnikovým zabezpečením a ochranou súkromia
• AI-poháňaná analýza zrýchľuje získavanie poznatkov z otvorenej textovej spätnej väzby
• Funguje od jednotlivcov po veľké tímy s možnosťou spolupráce a riadenia
• Dôveruje mu vyše 600 tisíc zákazníkov so silnou podporou a adopciou
• Jasné ceny s podnikateľskými možnosťami a flexibilnými plánmi
• Bohatý ekosystém integrácií cez API, webhooks a natívne konektory

• Profesionálny: £30 / mesiac (účtované £360 ročne) alebo £50 / mesiac; 1 používateľ; 1000 odpovedí za mesiac alebo 15k za rok; neobmedzené prieskumy a otázky; 130+ šablón; prístupné prieskumy; GDPR zrovnal; uložiť a pokračovať neskôr; možnosti exportu (XLS, CSV, PDF, Word)
• Podnik: £50 / mesiac (účtované £600 ročne) alebo £70 / mesiac; 1 používateľ; 2,5k odpovedí za mesiac alebo 30k za rok; neobmedzené prieskumy a otázky; Všetko v Profesionálnom, plus Live chat podpora, vlastné fakturovanie, značkovanie prieskumov, nástroj na email, vytváranie a zdieľanie vlastných správ, pokročilé filtrovanie správ, plánované emailové správy, nahrávanie súborov, NPS, pokročilá logika a piping, vlastné premenné
• Tím biznis: £30 / používateľ / mesiac (začínajúci od 3 používateľov); ročná cena od £1,080; 75 000 odpovedí ročne; všetko v Biznis plus spolupráca viacerých používateľov, spoločné značkové prostriedky, role a povolenia, zdieľané šablóny, SSO a viac
• Podnikový: Vlastný; Plán navrhnutý pre tvoju organizáciu (vlastná zmluva, DPA, SLA; profesionálne brandovaný šablón prieskumu; branding vlastných domén; skryť „Powered by SmartSurvey“; pokročilé panely a trendy grafy; analýza sentimentu a tém; API a Webhooks; nástroj SMS; prednastavené odpovede, predvýber; SSO; vlastné integrácie)
• Študentský a neziskový: Študentský plán a neziskový plán k dispozícii so zľavami; ceny bez DPH uvedené