O CM.com
CM.com je svetovni vodilni na področju rešitev za angažiranje potrošnikov, ki jih poganja umetna inteligenca, in ponuja eno platformo za angažiranje potrošnikov na področjih marketinga, storitev in prodaje. Njegov HALO AI motor omogoča gradnjo samostojnih AI agentov in združevanje podatkov o strankah ter zagotavlja personalizirane izkušnje v realnem času na vseh kanalih. Platforma podpira sporočanje, glas, plačila, dogodke in prodajo vstopnic ter več, vse to na varni infrastrukturi, skladni z GDPR, z ISO in PCI-DSS certifikacijami.
Ključne značilnosti
- HALO: Zgradite pametne AI agente brez kode, ki avtomatizirajo pogovore na večjem obsegu
- Agentic AI: AI agenti, ki lahko delujejo avtonomno in se integrirajo z API-ji ter delovnimi tokovi
- Enotna platforma podatkov o strankah: 360° profili strank z vpogledi v realnem času
- Omnikanalno angažiranje: sporočanje (WhatsApp, SMS, RCS, e-pošta), glas in plačila na enem API-ju
- Lastna glasovna infrastruktura: lastne številke in SIP trunki za zanesljivost
- Drag-and-drop in prednastavljeni agenti: razvoj brez kode ali z nizko vsebnostjo kode
- Varnost podatkov in skladnost: LLM-ji v Evropi, gostovani v Evropi in skladni z GDPR, ISO in PCI-DSS certifikacije
- CRM, CPaaS in plačilna integracija: Celovito angažiranje skozi marketing, storitve in prodajo
Zakaj izbrati CM.com?
- Vsi kanali in podatki na enem mestu za brezhibne poti potrošnikov
- Razširljivo AI-podprto angažiranje, zasnovano za ljudi, brez kode za ustvarjanje agentov
- Zaupajo mu globalne blagovne znamke, podprto z močno varnostjo in skladnostjo z zakonodajo
- Evropsko gostovanje in funkcije upravljanja podatkov (GDPR, evropska obdelava podatkov), ki zmanjšujejo tveganje skladnosti