CURSOR CRM

CURSOR CRM je prilagodljiva CRM-platforma podjetja CURSOR Software AG, ki omogoča marketingu, prodaji in podpori strank delovanje v enem integriranem sistemu. Vključuje AI-asistent za avtomatizacijo rutinskih nalog in globlji vpogled v želje in vedenje strank. CRM je na voljo kot SaaS ali On-Premises, gostovan v certificiranih nemških podatkovnih centrih, z industrijsko specifičnimi različicami, kot sta EVI za energijo in TINA za operaterje omrežij.

• CURSOR KI-asistent, ki ga poganja umetna inteligenca
• Avtomatizacija rutinskih nalog (e-poštna sporočila, procesi) ter globlji vpogledi v vedenje strank
• 360-stopinjski kokpit: centralizirane informacije in komunikacija
• Marketing, prodaja in podpora strank v eni platformi
• On-Premises ali gostovanje v oblaku v nemških podatkovnih centrih
• Integracije s sistemi tretjih ponudnikov
• Mobilni CRM preko spletnega odjemalca in CURSOR-APP
• Standardni predlogi procesov in asistent za uvajanje
• Integrirano upravljanje reklamacij in sodelovanje pri delovnih tokovih (upravljanje primerov, uvajanje ekipe)
• Nenehen razvoj in zagotavljanje prihodnje združljivosti (3C-tehnologija)

• Fleksibilen, enostavno prilagodljiv CRM, ki raste skupaj s tvojim podjetjem
• Centralna platforma informacij in komunikacij med oddelki
• Močna varnost podatkov z nemškimi podatkovnimi centri in standardi zasebnosti EU/DE
• Dolga tradicija CRM (več kot 35 let) in industrijsko znanje na področjih energije, komunalnih storitev in financ
• Vse-v-enem ponudba: programska oprema, svetovanje, implementacija, usposabljanje in podpora
• Certificirana kakovost in procesi (Schwetz, IPMA, SCRUM) ter stalni razvoj izdelka