O Questback
Questback je evropsko usmerjena rešitev za ankete in platforma za povratne informacije, ki se osredotoča na upravljanje izkušenj v programih za stranke in zaposlene. Ponuja že pripravljene predloge, poročila v živo in delovne tokove, usmerjene k ukrepom za pretvorbo vpogledov v merljive izboljšave. Z več kot 25 leti na tem področju in močno nordijsko prisotnostjo Questback združuje lokalno podporo z ravnanjem s podatki v skladu z GDPR po vsej Evropi.
Ključne značilnosti
- Že pripravljene predloge CX/EX
- Anonimnost in pregledne povratne informacije
- CRM-integrirani delovni tokovi
- Poročila v živo in nadzorne plošče, ki jih je mogoče deliti
- Upravitelj akcij za interakcijo z anketiranci v realnem času
- Prilagodljiva obvestila glede na odgovore
- 35 oblikovanih predlog in preverjenih modelov
- Analiza od zgoraj navzdol in toplotne karte
- Enostaven izvoz poročil v PPT ali Excel
- Varen API za izmenjavo podatkov
- Lokalna, odzivna podpora
- InsightLab strokovne storitve (5/10/15 ur)
Zakaj izbrati Questback?
- Vrhunska podpora
- Uporabniku prijazna platforma
- Nepogrešljivi vpogledi
- Pametne funkcije
- Zaščita skladnosti z GDPR
- 25 let izkušenj s povratnimi informacijami
- Lokalna in posvečena podpora na Nordikih in v Evropi
- Brezplačno 14-dnevno preizkusno obdobje (brez kreditne kartice)
Cene
- CX Starter: 1 uporabnik, 5 ur InsightLab, brezplačen 14-dnevni preizkus
- CX Business: prilagojena cenovna ocena, 1 uporabnik, 10 ur InsightLab
- CX Enterprise: prilagojena cenovna ocena, 1 uporabnik, 15 ur InsightLab
- EX Starter: 1 uporabnik, 5 ur InsightLab, brezplačen 14-dnevni preizkus
- EX Business: prilagojena cenovna ocena, 1 uporabnik, 10 ur InsightLab
- EX Enterprise: prilagojena cenovna ocena, 1 uporabnik, 15 ur InsightLab