Ilert

ilert е платформа за управление на инциденти, базирана в Германия и ориентирана към ИИ, която обединява известяването, управлението на дежурствата и страниците за статус, за да поддържа услугите работещи и да решава инцидентите възможно най-бързо. Тя използва AI SRE агенти, за да класифицира алармите според приоритет, да диагностицира коренните причини, да извлича приложими прозрения и да решава инциденти, като съхранява човешкия надзор и поверителност. Платформата се интегрира с инструменти за мониторинг, тикетинг и колаборация, поддържа автоматизирани постмортеми и предлага автоматизация на страниците за статус, за да улесни комуникацията за инциденти през целия им жизнен цикъл.

• Реакция при инциденти, водена от AI, през целия жизнен цикъл
• ilert AI SRE: анализ на инциденти в реално време, идентифициране на коренната причина и автономно решаване
• Асистент за графика на дежурствата и AI гласов агент за обаждания при първа реакция
• AI‑генерирани постмортеми, автоматично базирани на данни за инциденти
• Потоци от събития за контекстно ориентирано маршрутизиране и безопасна автоматизация
• ilert Condition Language (ICL) за напреднала логика на маршрутизиране
• Интеграции с мониторинг, тикетинг, чат и инструменти за колаборация
• Статус страници с автоматизация и прозорци за поддръжка
• Мониторинг на heartbeat и инструменти за комуникация при инциденти
• ChatOps, ITSM интеграции и Terraform провайдер
• Open Model Context Protocol (MCP) сървър за AI асистенти за управление на аларми и инциденти

• AI-ориентиран дизайн ускорява времето за реакция при инциденти, като запазва човешкия контрол
• Единна платформа: известия, дежурство и страници със статус в една система
• Богата автоматизация (Event Flows, ICL) намалява ръчната работа и умората от известия
• Силни AI-подпомогнати функции за сътрудничество (AI SRE, AI Voice Agent, анализи след инциденти)
• Обширни интеграции и отворени възможности (MCP сървър) за свързване с твоите инструменти

• Безплатно: до 5 потребители, включва основни функции за известяване/дежурство, 100 SMS/гласови известия, 1 страница за статус и входящи интеграции
• Про: на потребител на месец (минимум 3 потребители); включва MTTA/MTTR, SSO, шаблони за известия и допълнителни функции за предприятия
• Скейл: за по-големи екипи; добавя усъвършенствано IAM (управление на идентичността и достъпа), потоци от събития, интеграции със ITSM и още
• Ентърпрайз: персонализирано ценообразуване с премиум поддръжка и адаптирани условия
• Бележки към страницата с цени: 14-дневен безплатен пробен период; кредитна карта не се изисква; плановете са проектирани да се мащабират според размера на екипа