За Moneypenny Live Chat
Moneypenny е водещ аутсорснат партньор за клиентски разговори, който комбинира талантливи хора с собствен AI, за да обработва чатове, обаждания и съобщения денонощно. Услугата им за жив чат се намира в рамките на по-широка платформа за поддръжка на клиенти, като използва AI инструменти като KnowledgeBase и MessageMaker, за да предоставя бързи отговори, съобразени с бранда, с резюмета в реално време. Клиентите получават посветени чат-агенти, мултиканална поддръжка и плавни интеграции със своя CRM и съществуващи работни процеси, за да повишат отзивчивостта и конверсиите.
Основни функции
- 24/7 чат поддръжка на живо от посветени лични асистенти, подпомогнати с ИИ
- База от знания, захранвана от ИИ, и резюмета в реално време за по-бързи отговори
- Ескалация към човешки агенти, когато е необходимо
- Интеграции с CRM и събиране на данни за управление на потенциални клиенти
- Транскрипти и аналитика за непрекъсната оптимизация
- Безпроблемен работен процес с текущите инструменти и мултиканална поддръжка
Защо да избереш Moneypenny Live Chat?
- Круглосуточна наличност с човешки-ориентиран, приятелски подход, подсилен от ИИ
- Скалируема, икономична алтернатива на вътрешните екипи
- Силни интеграции с CRM системи и бизнес процеси
- Доказана надеждност и доверие, подкрепени от широка клиентска база и отзиви в Trustpilot
- Бърз онбординг и прозрачно ценообразуване по оферта
Цени
Цените са по оферта; за Live Chat няма публикувана цена. Заинтересованите клиенти трябва да поискат оферта, за да получат персонализирано предложение.