За Orlo
Orlo е платформа за дигитално ангажиране на общността, създадена за публичния сектор. Тя обединява управление на социалните мрежи, цифрово обслужване на клиенти и възможности за анкети „Гласът на общността“ в една централизирана платформа, помагайки на екипите в публичния сектор да слушат, да отговарят и да изграждат доверие с гражданите. Над 400 организации в публичния сектор се доверяват на Orlo, което дава възможност за решения, базирани на данни, и измерими резултати в областите здравеопазване, жилищно настаняване, образование и сигурност.
Основни функции
- Инструменти за управление на социалните медии за централизирано, в реално време ангажиране през каналите
- Гласът на общността: анкети, консултации, социално слушане и мониторинг на медиите за събиране на обратна връзка
- Единна входяща кутия с жив чат и чатбот за ефективно обработване на запитванията
- Orlo Insights: ИИ-подпомогнато слушане и отчитане, за да превърнем данните в действие
- Инструменти за планиране и календар за съдържание за планиране на кампании
- Създаване на съдържание, одит и управление на съдържанието за поддържане на тон и качество
- Подсилване на публикациите и аналитика за максимизиране на обхвата и измерване на въздействието
- Интеграции с CRM платформи (Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Tableau, Looker Studio)
- Покритие на платформата в основните социални канали (Facebook, Instagram, LinkedIn, Nextdoor, YouTube, TikTok, X/Twitter) и съобщения
- Сигурност и съответствие: ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR съответствие
Защо да избереш Orlo?
- Създаден за публичния сектор; централизира разговорите, за да спести време, подобри услугите и засили доверието към гражданите
- AI-базирани прозрения и индикатор за доверие за мониторинг на доверието и риска в общностите
- Доказано въздействие с шест основни резултати (По-добро здраве, устойчиво бъдеще, по-силна икономика, подпомогнати семейства, подобрено жилище, по-безопасни общности)
- Солидна сигурност и съответствие (сървъри, базирани в САЩ и Великобритания, ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR)
- Доверени от над 400 клиента в публичния сектор, с доказан опит в доставянето на сигурен и съобразен с изискванията софтуер за нуждите на държавата