За WhosOn
WhosOn е доставчик на решения за жив чат и AI, базиран във Великобритания, който се разработва вътрешно от 2002 г. Той се специализира в нишови, сигурни проекти за жив чат и предлага функции от клас Enterprise с гъвкави опции за внедряване, включително на място, отделен облак и споделен облак. Платформата комбинира AI автоматизация с човешки агенти, за да осигури съобразени с изискванията разговори с клиенти.
Основни функции
- AI функции: Платформа за чатботи, Хибриден чат, Интеграция с ChatGPT, ЧЗВ за чатбота
- Възможности на платформата: Мултиплатформена, Ангажираност, Помощен център, Аналитика, Отчетност, Управление
- Интеграции: API за чат в реално време, уебхукове, Вградени интеграции, Документация за разработчици
- Сигурност и съответствие: Шифроване, маскиране на данни, предотвратяване на пробиви, GDPR опции
- Разгръщане и достъп: локално внедряване, облачна версия, уеб клиент, персонализирано внедряване
- Оперативни: Превод в реално време, анализ на настроението, автоматични текстови предложения, преходи между каналите, вграден хелпдеск, чат отчети
- Аналитика и отчети: над 80 готови за употреба доклади за чат на живо, проследяване на посетителите на сайта, отчети на операторите, качване на външни данни
- Екосистема и партньорства: Интеграции с водещи рамки за ботове, API достъп и SDK-та
Защо да избереш WhosOn?
- Персонализиран чат на живо за корпоративно ниво, проектиран за регламентирани отрасли с строги изисквания за GDPR и съответствие
- Гъвкави опции за внедряване (локално, отделен облак, споделен облак) за да отговорят на нуждите от сигурност и производителност
- Мащабируем за мултисайтови, мултидържавни и многоезични внедрявания, с отделен акаунт и продължаваща поддръжка
- Богати AI и автоматизационни възможности, комбинирани с прехвърляне към човешки агент за по-ефективност
- Обширни интеграции и API достъп, за да се впише в твоите съществуващи технологични стекове
Цени
- On-Premise лицензи: Tier 1 £50/месец за лиценз (фактурирано годишно) до 10 хил. взаимодействия/месец; мин. 5 лицензи
- On-Premise лицензи: Tier 2 £60/месец за лиценз до 30 хил. взаимодействия/месец; мин. 5 лицензи
- On-Premise лицензи: Tier 3 £70/месец за лиценз до 50 хил. взаимодействия/месец; мин. 5 лицензи (Популярен)
- On-Premise лицензи: Tier 4 £100/месец за лиценз; неограничени взаимодействия; мин. 25 лицензи
- Опции за внедряване: отделен облак, споделен облак, абонамент, перпетуални лицензи налични; 24/7 опции и персонализирани добавки към услугата