O Mopinion
Mopinion je evropský lídr v softwaru pro zpětnou vazbu zákazníků pro weby, aplikace a e‑mail. Pomáhá ti zachytit hlas zákazníka v okamžiku s plně přizpůsobitelnými dotazníky, spouštěnými akcemi uživatele, a proměnit surovou zpětnou vazbu v akční poznatky díky analytice poháněné AI. Platforma podporuje dotazníky v několika jazycích, WCAG‑přístupnost a hosting dat v EU, díky čemuž usnadňuje zlepšování digitální zkušenosti napříč kanály.
Klíčové vlastnosti
- Drag-and-drop tvůrce dotazníků se šablonami
- Vícekanálová zpětná vazba pro weby, aplikace a e‑mail
- Dotazníky spouštěné podle událostí na stránce a chování uživatele
- Bohaté typy otázek a metriky (NPS, CSAT, CES, GCR)
- Shrnutí poháněné AI, analýza sentimentu a automatické třídění
- Vlastní dashboardy, reporting a řízení akcí
- Centrální inbox se zpětnou vazbou, upozornění a workflow
- Plynulé integrace s analytickými nástroji a PM nástroji (Jira, Asana, Trello)
- Jeden JavaScript tag pro snadné nasazení a Deployment Assistant
- Mobilně přívětivé, vícejazyčné a s možnostmi přístupnosti
- GDPR‑friendly s uložením dat v EU; ISO 27001 certifikace
Proč zvolit Mopinion?
- Evropský hosting a datová rezidence, data ukládána v EU jako výchozí
- Evropsky vlastněná společnost s certifikací ISO 27001
- AI-poháněné poznatky, které automaticky shrnují zpětnou vazbu a identifikují trendy
- Snadné nasazení napříč weby, aplikacemi a e‑mailem s jediným skriptem
- Flexibilní, přizpůsobitelné dotazníky, které odrážejí tvoji značku
- Centrální poznatky, upozornění a řízení akcí pro uzavření kruhu zpětné vazby
- Silné integrace s analytickými nástroji a PM nástroji
- Škálování od středně velkých po enterprise s vyhrazenými možnostmi
Ceník
- Standard: Od 279 € měsíčně
- Enterprise: Od 999 € měsíčně
- Zkušební období zdarma: 14 dní plný přístup (kreditní karta není potřeba)
- Fakturace: Měsíční nebo roční (sleva)
- Poznámky: Hosting v EU; data ukládána v EU a soulad s GDPR je součástí