Questback

Questback je evropské řešení pro průzkumy a platforma pro zpětnou vazbu zaměřená na řízení zkušeností v programech pro zákazníky a zaměstnance. Nabízí šablony připravené k použití, živé reporty a pracovní postupy orientované na akce, které promění poznatky v měřitelné zlepšení. S více než 25 lety v oboru a se silnou nordickou stopou Questback spojuje lokální podporu se zpracováním dat v souladu s GDPR napříč Evropou.

• Šablony CX/EX připravené k použití
• Anonymita a průhledná zpětná vazba
• Pracovní postupy integrované s CRM
• Živé reporty a sdílené dashboardy
• Action Manager pro zapojení respondentů v reálném čase
• Přizpůsobitelné notifikace podle odpovědí
• 35 navržených šablon a osvědčených modelů
• Analýza shora dolů a heatmapy
• Snadný export reportů do PPT nebo Excelu
• Bezpečné API pro výměnu dat
• Lokální, rychlá podpora
• InsightLab profesionální služby (5/10/15 hodin)

• Špičková podpora
• Uživatelsky přívětivá platforma
• Neocenitelné poznatky
• Chytré funkce
• Ochrana v souladu s GDPR
• 25 let zkušeností se zpětnou vazbou
• Lokální a vyhrazená podpora pro Nordics/evropské trhy
• Zdarma 14denní zkušební období (bez kreditní karty)

• CX Starter: 1 uživatel, 5 hodin InsightLab, Zkus zdarma na 14 dní
• CX Business: Vlastní cenová nabídka, 1 uživatel, 10 hodin InsightLab
• CX Enterprise: Vlastní cenová nabídka, 1 uživatel, 15 hodin InsightLab
• EX Starter: 1 uživatel, 5 hodin InsightLab, Zkus zdarma na 14 dní
• EX Business: Vlastní cenová nabídka, 1 uživatel, 10 hodin InsightLab
• EX Enterprise: Vlastní cenová nabídka, 1 uživatel, 15 hodin InsightLab