SatisMeter

SatisMeter je SaaS nástroj pro sběr zpětné vazby od zákazníků a průzkumy NPS, díky nimž se zlepšují produkty a zákaznická zkušenost.

🇮🇪
Sídlo v EU Vlastněno v EU
#customer-feedback #survey #NPS #Net Promoter Score #customer-success #product-feedback #SaaS #integrations #multilingual #API #webhooks #Zapier
Navštiv web

O SatisMeter

SatisMeter je uživatelsky přívětivý nástroj pro sběr zpětné vazby, který pomáhá týmům pochopit jejich produkt, zákazníky a byznys prostřednictvím průzkumů. Podporuje Net Promoter Score a průzkumy zákaznické cesty na více kanálech, s šablonami, vícejazyčnou podporou a pokročilým cílením. Integrace, API a automatizace pomáhají začlenit poznatky o zákaznících do tvého tech stacku a umožňují rozhodovat se na základě dat.

Klíčové vlastnosti

  • Jednoduché nastavení za pět minut a neomezené průzkumy, projekty a uživatelé
  • Všechny funkce součástí každého plánu; žádné skryté náklady
  • Přizpůsobitelné šablony s různými typy otázek, podmíněnou logikou a vícejazyčnou podporou
  • Vícekanálová distribuce: web, in-app, e-mail, iOS, Android; předidentifikace a cílení podle atributů uživatelů
  • Automatizace a spouštění: průzkumy na základě událostí, omezování frekvence a vzorkování, aby ses vyhnul nadměrnému dotazování
  • Přehledné reporty a dashboardy; export do CSV; integrace se Segmentem, WordPressu, Google Tag Managerem, Zapierem, Integromatem a API/Webhooky
  • Sledování NPS v čase a možnost směrovat zpětnou vazbu do nástrojů jako Intercom a Zendesk

Proč zvolit SatisMeter?

  • Rychlá implementace: za pár minut nastavíš průzkumný program a začneš sbírat zpětnou vazbu
  • Všechny funkce v každém plánu; škálovatelné pro rostoucí týmy
  • Silná podpora pro zákazníky s pravidelnými kontrolami stavu, aby průzkumy běžely hladce
  • Rozsáhlý ekosystém integrací, který zapadne do tvého stávajícího stacku (CRM, nástroje pro řízení projektů, chat, analytika)
  • Praktické poznatky z trendů NPS a cílená zpětná vazba pro formování strategií produktu a zákaznického úspěchu

Ceník

Ceník je založený na počtu odpovědí za měsíc a aktivních uživatelů:

  • Zdarma: 0 Kč/měsíc; 25 odpovědí za měsíc; neomezené projekty/uživatelé/průzkumy
  • Růst: 199 USD/měsíc; 1 000 odpovědí za měsíc
  • Podnikový: Vlastní plán; více než 10 000 aktivních uživatelů; kontaktuj nás pro podrobnosti

Fakturační poznámky:

  • Plány lze fakturovat měsíčně nebo ročně (roční plány mohou zahrnovat 10% slevu)
  • Všichni noví uživatelé začínají na bezplatném plánu se 25 odpověďmi za měsíc
  • Pokud překročíš svůj měsíční limit odpovědí, průzkumy se pozastaví do dalšího období; platby se zpracovávají prostřednictvím Braintree