SmartSurvey

SmartSurvey je britský poskytovatel digitálních řešení pro průzkumy. Jeho online platforma pro průzkumy kombinuje uživatelsky přívětivý builder s analýzami poháněnými AI, analýzou sentimentu a dashboardy, které pomáhají organizacím proměňovat zpětnou vazbu na chytřejší rozhodnutí. Služba je používána více než 600 000 zákazníků. Služba klade důraz na dodržování GDPR/CCPA/HIPAA, bezpečné ukládání dat ve Velké Británii a zabezpečení na úrovni pro podniky s pevnou podporou a integracemi.

• Poznatky poháněné AI a analýza sentimentu pro otevřenou textovou zpětnou vazbu
• Dynamické dashboardy a výkonné reporty
• 24+ typů otázek, pokročilá logika, piping a proměnné
• Sbírání dat z více kanálů: e-mail, SMS, web a popupy
• Přístup k API, webhooks a nativní integrace s CRM a helpdeskem
• Personalizace s datovým pipingem a systémovými lookupy
• Průzkumy s brandováním, vlastní domény a stránky Děkujeme
• Nástroje pro spolupráci: oprávnění pro tým, sdílené dashboardy a řízení licencí
• Zabezpečení dle ISO27001 a hosting ve Velké Británii s zpracováním dat v souladu s GDPR.

• Data hostovaná ve Velké Británii, zabezpečení a soukromí na úrovni pro podniky
• Analytika poháněná AI zrychluje získávání poznatků z otevřené textové zpětné vazby
• Je škálovatelná od jednotlivců po velké týmy, s možností spolupráce a řízení
• Důvěřují jí více než 600 tisíc zákazníků, se silnou podporou a adopcí
• Jasné ceny s podnikatelskými možnostmi a flexibilními plány
• Bohatý integrační ekosystém přes API, webhooks a nativní konektory

• Profesionální: £30 / měsíc (účtováno £360 ročně) nebo £50 / měsíc; 1 uživatel; 1000 odpovědí za měsíc nebo 15k za rok; neomezené průzkumy a otázky; 130+ šablon; přístupné průzkumy; GDPR v souladu; uložit a pokračovat později; exportní možnosti (XLS, CSV, PDF, Word)
• Podnikatelský: £50 / měsíc (účtováno £600 ročně) nebo £70 / měsíc; 1 uživatel; 2,5k odpovědí za měsíc nebo 30k za rok; neomezené průzkumy a otázky; Vše z Profesionálního plánu, plus Live chat podpora, vlastní fakturace, branduj své průzkumy, nástroj pro e-mail, vytvoř a sdílej vlastní reporty, pokročilé filtrování reportů, naplánované e-mailové reporty, nahrávání souborů, NPS, pokročilá logika a piping, vlastní proměnné
• Tým Business: £30 / uživatel / měsíc (začíná na 3 uživatelích); roční cena od £1 080; 75 000 odpovědí za rok; vše v Business plus multi-user spolupráce, sdílené značkové zdroje, role a oprávnění, sdílené šablony, SSO a více
• Enterprise: Zakázkový plán; Plán navržený pro tvou organizaci (vlastní smlouva, DPA, SLA; profesionálně brandovaná šablona průzkumu; branding domény na míru; skrýt “Powered by SmartSurvey”; pokročilé dashboardy a trendové grafy; analýza sentimentu a témat; API a Webhooky; nástroj pro SMS; výchozí odpovědi, předvyplnění; SSO; vlastní integrace)
• Studenti a neziskový sektor: Studijní plán pro studenty a neziskový plán k dispozici se slevami; ceny uvedené bez DPH.