Spectrm

Spectrm je platforma pro konverzační marketingovou automatizaci, která umožňuje značkám automatizovat jednotlivé konverzace se zákazníky v reálném čase na kanálech, které již používají (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs). Nabízí editor toku konverzací bez kódu, doménově specifické AI pro porozumění záměru zákazníka a analytiku růstu pro zvyšování zapojení a prodeje ve velkém. Platforma klade důraz na data zero-party, personalizovanou segmentaci a automatické znovuzapojení pro zlepšení ROI marketingu.

• Navrhuj konverzace pomocí intuitivního editoru toku (kódování není potřeba)
• Pochop záměr pomocí doménově specifického NLP díky Spectrm Hybrid NLP Engine
• Překládej konverace jedním klikem a podpoř vícejazyčné trhy
• Přepínej a rozšiřuj podporu napříč kanály pro zprávy (WhatsApp, Messenger, Instagram)
• Integrace se stávajícím tech stackem a CRM daty
• Segmentuj zákazníky ze zadaných dat a konverací pro cílené kampaně
• Automatizuj drip kampaně a kampaně pro znovuzapojení šité na míru jednotlivcům
• Sleduj zapojení a ROI na jednotném dashboardu a analytice
• Analyzuj konverzace pro optimalizaci kreativity a výkonu
• Metriky s důrazem na ROI, konverzační mřížka a nástroje pro atribuci
• Trenér AI pro zlepšení výkonu bota bez inženýrů
• Nástroje pro servis, předání lidským agentům a podpora při onboardingu
• Špičkové onboarding, vyhrazený tým pro úspěch zákazníka a průběžná strategická setkání

• End-to-end platforma pro budování a škálování marketingových chatbotů napříč hlavními kanály pro zprávy
• Doménově specifické NLP, které zvyšuje přesnost bez nutnosti zdrojů v datové vědě
• Optimalizace bez kódu, rychlý čas uvedení na trh a rychlé experimenty (A/B testování)
• Silná bezpečnost a ochrana soukromí (SOC-2, GDPR/CCPA, EU/US Privacy Shield) s SSO a 2FA
• Personalizace v reálném čase a data zero-party pro lepší cílení a retenci
• Jasný fokus na ROI s vestavěnou analýzou, atribucí a ROI kalkulačkou
• Prémiové onboarding a vyhrazený tým pro úspěch zákazníka, který zajišťuje dlouhodobou hodnotu

Ceník vychází z poptávky a je k dispozici ve vícero plánech:

• Growth: pro marketingové týmy ve firmách s více než 250 zaměstnanci, zaměřený na jeden komunikační kanál.
• Scale: pro velké značky spotřebitelů, vícekanálové pokrytí s pokročilými funkcemi (Bot Scaler, Channel Selector, Omnichannel Attribution, Omnichannel AI).
• Enterprise: globální značky s potřebami v více trzích/jazycích, včetně Workspaces, Custom RBAC, multilingual AI, atd. Všechny plány zahrnují: ROI dashboard, AI-poháněný tvůrce, konverzační mřížku, analytiku, kontrolu shody a vyhrazeného manažera úspěchu zákazníka. Získej cenovou nabídku nebo zdarma vlastní ROI zprávu od týmu Spectrm.