SurveyLab

SurveyLab je cloudová online platforma pro průzkumy, která ti umožní navrhovat dotazníky, testy a formuláře, které fungují napříč zařízeními. Podporuje sběr dat z více kanálů, dotazníky v různých jazycích a integrace s CRM a helpdesk systémy, a to vše s reportováním v reálném čase a poznatky řízené AI. Služba klade důraz na dedikovanou podporu, vývoj na vyžádání a hosting v Evropě, který vyhovuje GDPR.

• Mobilní a responzivní průzkumy, které se přizpůsobí jakémukoli zařízení
• Multikanálový sběr dat (e-mail, SMS, WWW, webový widget, vyskakovací okno, QR kód, mobilní aplikace, sociální sítě a mailingový systém)
• Komplexní branding a přizpůsobení průzkumů (logo, motivy, vlastní přesměrování)
• Reporty v reálném čase a možnosti exportu (Excel, SPSS, PowerPoint, PDF)
• Funkce poháněné AI (překlady dotazníků, překlady odpovědí, analýza sentimentu, označování odpovědí)
• Spolupráce v týmu a sdílení (spolupráce, kopírování průzkumů, sdílení reportů, účty klientů)
• API a integrace (REST API, SFTP, ODBC, Webhooky) s hlavními nástroji (Salesforce, Zendesk, Slack, Zapier, Google Analytics, Intercom, Mailchimp a další)
• Přístup k velkému online panelu průzkumů (partnerství CINT/Dynata)
• Bezpečnostní a ochrana soukromí (ochrana heslem, filtrování IP, 256-bit SSL, v souladu s GDPR, ISO 27001)
• Vývoj na vyžádání a průzkumy s vlastním brandem
• Volitelné funkce jako SSO (Single Sign-On) a pokročilá správa dat

• GDPR-kompatibilní s hostingem na EU a infrastrukturou s ISO 27001 certifikací, která zajišťuje bezpečnost a soukromí dat
• Hosting v EU (Francie, Německo, Polsko) u OVH, v souladu s přísnými evropskými pravidly pro zpracování dat
• Bohatá sada funkcí včetně poznatků poháněných AI, reportování v reálném čase a sběr dat z více kanálů
• Silný ekosystém partnerů a nativní integrace s oblíbenými nástroji (Salesforce, Zendesk, Slack, Zapier, Intercom, Mailchimp, Google Analytics a další)
• Dedikovaná podpora, vývoj na vyžádání a možnosti white-label průzkumů a nasazení na vlastních serverech

Starter: 1 měsíc — 199 PLN / 49 USD / 49 EUR / 39 GBP (účtováno měsíčně); 1000 odpovědí/měsíc. Roční: 165 PLN / 40 USD / 40 EUR / 32 GBP měsíčně. Advanced: 499 PLN / 99 USD / 99 EUR / 89 GBP (účtováno měsíčně); 2500 odpovědí/měsíc. Roční: 415 PLN / 82 USD / 82 EUR / 74 GBP měsíčně. Professional: 999 PLN / 249 USD / 249 EUR / 199 GBP (účtováno měsíčně); 10000 odpovědí/měsíc. Roční: 832 PLN / 207 USD / 207 EUR / 165 GBP měsíčně. Enterprise: Cena na vyžádání — neomezené odpovědi; zahrnuje API a integrace, AI analytiku, white-label, vývoj na vyžádání a SLA.