Crisp

Crisp IM SAS tilbyder The AI Customer Support Platform, som blev grundlagt i Frankrig i 2015. Det samler live chat, AI-agenter og en fælles indbakke på tværs af flere kanaler for at automatisere forespørgsler, samtidig med at muliggøre menneskelige overdragelser og personlig support. Med europæisk hosting og et stærkt fokus på brugervenlighed, sikkerhed og skalerbarhed betjener Crisp tusindvis af virksomheder i alle størrelser verden over.

• AI-agenter og AI-chatbot til automatiserede svar og arbejdsgange
• Fælles indbakke på tværs af website, e-mail, WhatsApp, Messenger, Instagram og mere
• Vidensbase og Hjælpecenter til selvbetjening
• CRM-integration og analytics til at håndtere kundedata og måle ydeevne
• Omnichannel chat-widget til tværkanalsamtaler
• No-code AI-arbejdsflow-builder og automatiseringer
• AI-skrivning og opsummeringsværktøjer, proaktive beskeder og oversættelser
• Kraftfulde søge-, routing- og samarbejdsfunktioner (interne noter, private svar)
• Et rigt integrationsøkosystem (WordPress, Shopify, Slack, Zapier og 100+ apps)
• Sikkerhed, datakontrol og EU-hostede muligheder for overholdelse af privatlivsreglerne

• Alt-i-en-platform, der kombinerer live chat, AI-agenter og en central indbakke for effektivitet
• Betydeligt automatiseringspotentiale med AI til at lette agenternes arbejdsbyrde og forbedre svarstiderne
• Fleksibel, fast pris pr. workspace, der vokser med dit team
• Enterprise-klare funktioner som white-labeling, avancerede analyser og omfattende integrationer
• Hosting i Europa, ejerskab uden eksterne investeringer og et design med fokus på privatliv
• Gratis prøveperiode og demo-muligheder, så du kan se, om det passer, før du beslutter dig

• Gratis (For altid): 2 sæder inkluderet, Webchat-widget, Fælles indbakke, Mobilapps, Chat-SDK'er, Kontaktformular, e-handel-integrationer, Push-notifikationer
• Mini: $45 per måned pr. arbejdsområde; 4 sæder inkluderet; inkluderer fælles e-mail-indbakke, genveje, chat-udløsere, private noter, brugerdefineret e-mail-domæne, ubegrænset dataopbevaring, internt søgeværktøj, og mere
• Essentials: $95 per måned pr. arbejdsområde; 10 sæder inkluderet; inkluderer omnichannel indbakke, workflow-automatiseringsbygger, omnichannel AI-chatbot, vidensbase, Analytics, CRM-integration, og mere
• Plus: $295 per måned pr. arbejdsområde; 20+ sæder inkluderet; inkluderer AI-drevne automatiseringer, hvidmærkning, 100+ integrationer, Avancerede analyser, ubegrænsede AI-drevne løsninger, Kundeportal, og mere