Kundesupport og oplevelse

Akita er en kraftfuld Customer Success-platform, der centraliserer kundedata og nøgletal for at give en enkelt kilde til sandhed for hver kunde.

Appointedd er et skalerbart online bookingsystem for detailhandlere, der samler planlægning, betalinger og kundeoplevelse på tværs af flere lokationer og kanaler.

Enterprise konversations-AI-platform til at bygge AI-agenter, der automatiserer kundeservice og intern support på tværs af chat- og stemmekanaler, uden kodning.

Cognigy.AI er en enterprise-grade platform, der orkestrerer AI-agenter for at levere omnichannel, personlige kundeserviceoplevelser på tværs af stemme- og chatkanaler.

Crisp er en AI-drevet omnichannel kundesupport-platform, der kombinerer live chat, AI-agenter og en fælles indbakke til virksomheder.

Dixa er en omfattende, AI-drevet kundeserviceplatform, der samler kanalerne, automatiserer arbejdsgange og synliggør kundedata, så du kan levere hurtigere og mere personlig support til forbrugerbrands.

En omnichannel kundeserviceløsning, 100% fransk, der centraliserer kanaler og kundedata for at levere en personlig og effektiv oplevelse.

Easy Redmine er en EU-kompatibel, samlet projekt- og arbejdsstyringsplatform med AI-assistenter, ITSM og videnshåndtering, tilgængelig i skyen eller lokalt.

EGroupware Helpdesk er ticketing-modulet i EGroupware-suiten, der gør det muligt for organisationer at håndtere serviceforespørgsler og relaterede workflows fra en central platform.

Flarum er en hurtig, udvidelsesvenlig, open-source forumplatform til opbygning og vækst af online fællesskaber.

Giosg Chat er en live chat- og AI-assisteret platform til kundeengagement for virksomheder.

GLPI Service Desk er en open-source ITSM- og helpdesk-platform, der kombinerer håndtering af hændelser og anmodninger med asset tracking og en konfigurerbar CMDB.

AI e-mailassistenter & delte indbakker til Gmail for at styrke teamets samarbejde og automatisere kundekommunikation.

Hotjar tilbyder heatmaps, optagelser (Session Replay i Contentsquare), undersøgelser og feedback-værktøjer, nu integreret i Contentsquares digitale oplevelsesplatform.

Hubtype er en konversations-CX-platform, der automatiserer kundeservice og salg på tværs af WhatsApp og andre messaging-kanaler ved hjælp af AI-agenter, et visuelt Flow Builder og en cloud-baseret helpdesk.

Hyperping er en alt-i-en platform til overvågning af oppetid og statusside med on-call-eskalering og multi-kanals varsler.

iAdvize er en pålidelig generativ AI-platform til e-handel, der leverer AI-kopilotter til kunder og agenter for at øge konverteringerne og forbedre kunderejsen.

IT service management og enterprise service management-software fra IFS designet til at optimere servicelevering på tværs af IT- og forretningsfunktioner.

AI-drevet hændelsesstyringsplatform, der automatiserer varsling, vagtstyring og statuskommunikation, samtidig med at mennesker er i kontrol.

iTop er en fleksibel ITSM- og CMDB-platform, der centraliserer servicehåndtering, konfigurationsdata for aktiver og automatisering med low-code-tilpasning.

Kundo er en AI-først serviceoplevelsesplatform, der kombinerer selvlærende AI-agenter med menneskelig support til at automatisere viden og ticketing og levere præcise omnichannel-svar.

LiveAgent er et komplet, multikanals helpdesk-software, der samler ticketing, live chat, call center, sociale medier og knowledge base for at strømline kundesupport.

LiveChat er en AI-drevet live chat-platform, der hjælper virksomheder med at engagere besøgende, øge salget og levere premium support gennem et konfigurerbart chat-widget, Copilot AI og et bredt økosystem af integrationer.

Marval MSM er en omfattende ITSM/ESM-tjenestestyringsplatform, der standardiserer servicelevering og automatiserer hændelser, anmodninger, aktiver og ændringer i hele din organisation.

Outsourced Live Chat & Messaging-service fra Moneypenny, der leverer 24/7 menneskelig bistand i chats drevet af AI for at forbedre kundesamtaler.

Monibot er en tyskbaseret overvågningstjeneste for servere og applikationer med website-overvågning, heartbeat-overvågning, server- og applikationsovervågning samt fleksibel varsling.

Monitive er en ekstern uptime-overvågningstjeneste, der overvåger din hjemmeside og dine tjenester fra et globalt netværk af lokationer og underretter dig om nedetid og ydelsesproblemer for at beskytte oppetiden.

Oh Dear er en alt-i-en website-overvågningsplatform, der tjekker uptime, certifikater, DNS, ydeevne og mere på tværs af flere globale placeringer, med øjeblikkelige varsler og offentlige statussider.

Orlo er en platform rettet mod den offentlige sektor, der samler håndtering af sociale medier, undersøgelser af fællesskabets stemme og kundeservice i én integreret løsning.

OTRS er en fleksibel service management-løsning til ITSM og kundeservice, der kombinerer ticketing, automation og knowledge management for at optimere servicelevering.

Phare Uptime er en integreret platform til uptime-overvågning, hændelsesstyring og statussider til websites og API'er.

PingPing er en simpel uptime- og SSL-overvågningstjeneste, der straks underretter dig, når din hjemmeside er nede, eller dit SSL-certifikat er ugyldigt.

Qudini Appointment Booking and Queuing er en cloud-baseret softwaresuite til booking af aftaler, køstyring og begivenhedsstyring, designet til at forbedre kundeoplevelser på tværs af kanaler.

Semonto er et overvågningsværktøj til hjemmeside, app og server, der varsler dig om nedetid og ydeevneproblemer.

Sinch Engage er Sinchs platform til kundebetjening, der samler messaging og interaktionskanaler til skalerbare, sikre kundesamtaler.

Smartsupp er en live chat-, chatbot- og AI-drevet platform til kundebetjening, der hjælper e-handelsvirksomheder med at engagere besøgende, generere leads og øge salget.

Startdeliver er en platform for top Customer Success-teams til at forudsige sundhed, samarbejde i delte rum og integrere data på tværs af apps for at opnå kundernes resultater.

StatusCake er en hjemmeside-overvågningsplatform, der tilbyder oppetid, sidehastighed, domæne, SSL og serverovervågning med globale testlokationer og øjeblikkelige alarmer.

Hostede statussider og oppetidsovervågning til hændelseskommunikation.

Sugester er en alt-i-en platform til kundesupport og sagshåndtering med CRM, live chat, vidensbase og fællesskabsfunktioner.

Testomato er en realtidsplatform til overvågning og test af hjemmesider, der tjekker tilgængelighed og funktionalitet og leverer øjeblikkelige varsler, når der opstår problemer.

Cloud-baseret omnichannel callcenter-software, der samler opkald, e-mails, ticketing, chat og sociale beskeder i én platform til kundesucces og support.

Unbabel tilbyder AI-drevne flersprogede oversættelsesløsninger til virksomheder for at styrke kundedialogen globalt.

updown.io er en enkel og billig uptime-overvågningstjeneste til websites og tjenester.

Uptrends er en Digital Experience Monitoring-platform, der tilbyder website-, API-, web app- og syntetisk overvågning på tværs af et globalt netværk for at sikre oppetid og ydeevne.

Lime Connect af Userlike er en EU-baseret, GDPR-kompatibel AI-drevet kundekommunikationsplatform, der samler live chat, beskedkanaler og automation i en enkelt indbakke.

VisionFlow er et integreret software til projektstyring, issue tracking og helpdesk.

WhosOn er en specialist i livechat og AI-løsninger, der tilbyder sikker, enterprise-grade chat med AI-funktioner, multi-kanal integrationer og skræddersyede implementeringsmuligheder.

Zammad er din smarte, open-source helpdesk- og ticketingsløsning, der samler multikanal support til virksomheder.