Om Orlo
Orlo er en digital platform til fællesskabsengagement i den offentlige sektor. Den samler Social Media Management, Digital kundeservice og Voice of the Community-undersøgelsesfunktioner i én central platform, hvilket hjælper offentlige sektorteams med at lytte, reagere og opbygge tillid til borgerne. Betroet af mere end 400 offentlige organisationer, gør Orlo det muligt at træffe datadrevne beslutninger og opnå målbare resultater på tværs af sundhed, boliger, uddannelse og sikkerhed.
Nøglefunktioner
- Social Media Management-værktøjer til centraliseret, realtidsengagement på tværs af kanaler
- Fællesskabets stemme: undersøgelser, konsultationer, social lytning og medieovervågning til at indsamle feedback
- Fælles indbakke med Live Chat og Chatbot til effektiv håndtering af forespørgsler
- Orlo Insights: AI-drevet lytning og rapportering, der omsætter data til handling
- Planlægningsværktøjer og content-kalender til at planlægge kampagner
- Indholdsskabelse, indholdsgennemgang og indholdsstyring for at opretholde tone og kvalitet
- Boost af indlæg og analyse for at maksimere rækkevidde og måle effekt
- Integrationer med CRM-platforme (Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Tableau, Looker Studio)
- Platformdækning på tværs af store sociale kanaler (Facebook, Instagram, LinkedIn, Nextdoor, YouTube, TikTok, X/Twitter) og messaging
- Sikkerhed og overholdelse: ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR-kompatibel
Hvorfor vælge Orlo?
- Bygget til den offentlige sektor; centraliserer samtaler for at spare tid, forbedre tjenester og styrke borgernes tillid
- AI-drevne indsigter og Trust Indicator til at overvåge tillid og risiko i lokalsamfundene
- Bevist effekt med seks centrale resultater (Bedre sundhed, Bæredygtig fremtid, Stærkere økonomi, Støttede familier, Forbedret boliger, Sikrere lokalsamfund)
- Stærk sikkerhed og compliance-tilstand (servere baseret i USA og Storbritannien, ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR)
- Betroet af mere end 400 offentlige kunder med dokumenteret erfaring i at levere sikker, compliant software, der passer til myndighedernes behov