Digitale produkter / Kundesupport og oplevelse / Live Chat / iAdvize

iAdvize

iAdvize er en pålidelig generativ AI-platform til e-handel, der leverer AI-kopilotter til kunder og agenter for at øge konverteringerne og forbedre kunderejsen.

🇫🇷
EU-baseret EU-hostet EU-ejet
#kunstig intelligens #generativ AI #e-handel #livechat #kundesupport #Copilot #Shopify #Zendesk #Salesforce #GDPR #CCPA #ISO-27001 #dataprivatliv #SaaS #B2B #digital
Besøg hjemmeside

Om iAdvize

iAdvize tilbyder pålidelige generative AI-copilots designet til e-handel. Det tilbyder Copilot for Shoppers, en AI-købsassistent, der gør produktopdagelsen mere personlig og besvarer spørgsmål om produkter, levering og betaling, og Copilot for Agents, et AI-drevet desk, der øger agenters produktivitet. Platformen lægger vægt på nemme integrationer med Shopify, Zendesk, Salesforce og mere, samt overholdelse af GDPR/CCPA og ISO 27001-certificering for at sikre datasikkerheden.

Nøglefunktioner

  • Copilot for Shoppers: AI-drevet shoppingassistent, der forudser købernes behov, giver i realtid produktinformation og øger konverteringer (gennemsnitlig konverteringsrate på ca. 2 %, op til 10x forbedringer rapporteret).
  • Copilot for Agents: AI-understøttet agentdesk med AI Suggest, Smart Compose, Smart Summary, Copilot Panel, spejling og fælles browsning, rig messaging, og proaktiv messaging for at forbedre produktivitet og resultater.
  • Omnichannel & Collaboration: Fælles agentdesk på tværs af beskedkanaler med proaktiv udgående messaging.
  • Easy Integrations & Data Connectivity: Plug-ins og connectors til Shopify, Zendesk, Salesforce, Google Analytics, og åbne API'er til tilpassede integrationer.
  • Security & Compliance: GDPR/CCPA-kompatibel, ISO 27001-certificeret, data hostet i Europa med et indbygget menneskeligt feedback-loop til løbende forbedring.
  • Analytics & Governance: Copilot-dashboard, Salg, Indsigter, Kundeoplevelse og Agent-rapporter til overvågning og optimering.

Hvorfor vælge iAdvize?

  • Bevist effekt på konverteringer og omsætning gennem AI-copilots tilpassede e-handelsmærker.
  • Kombinerer AI med menneskelig tilsyn via en feedback-loop for at opretholde kvalitet og kontekst.
  • Fleksible integrationer med store e-handels- og supportværktøjer, der muliggør hurtig implementering og skalering.
  • Stærk sikkerheds- og privatlivsprofil (GDPR/CCPA, ISO 27001) med europæisk datahosting.

Priser

  • AI Shopping Assistant-planer: Essentials $290/mdr; Starter €540/mdr; Growth (priser ikke angivet på siden) op til 3 000 samtaler pr. måned og op til 50 000 SKU'er; Scale €3 840/mdr; Enterprise: Tilpasset tilbud.
  • Copilot til Agenter-planer: Essentials $385/mdr (agentbordet med AI-funktioner såsom AI Suggest, Smart Compose, Smart Summary, Copilot Panel, Mirroring & Co-browsing, Rich Messaging, Proactive Messaging).
  • Bemærk: Nogle planpriser vises i USD og EUR; nøjagtige konfigurationer og inkluderede funktioner varierer afhængigt af planen.