Om Survicate
Survicate er en platform til kunde-feedback, der hjælper dig med at indsamle, analysere og handle på feedback på tværs af flere kanaler. Det samler feedback fra surveys, support-tickets, anmeldelser og mere til handlingsorienterede indsigter, fremhæver automatisk nøgletemaer og gør det muligt for teams at lukke feedback-loopet med integrerede workflows. Med AI-assisteret analyse, rige dashboards, et robust udvalg af native integrationer og stærke sikkerhedskontroller understøtter Survicate både små teams og store virksomheder i at opbygge og forbedre kundeoplevelser.
What Survicate offers
- Multikanals spørgeskemaer via e-mail, hjemmeside, i selve produktet og i mobilappen
- Automatisk berigelse af besvarelser med CRM- og produktdata
- Automatisk genererede emner og AI-drevet sentimentanalyse
- AI-drevet forskningsassistent og AI-drevet spørgeskema-skaber
- Præcis målretning og personlig tilpasning af undersøgelser
- Insights Hub til at centralisere og analysere feedback fra flere kilder
- 1-klik native integrationer med 40+ apps (f.eks. HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo, Intercom, Salesforce, Marketo, Google Analytics, FullStory)
- Løbende CX-målinger: NPS, CSAT, CES og trendanalyser
- Automatisering og workflows: udløse kampagner, synkronisere med CRM, og muliggøre team-samarbejde
- Sikkerhed og privatliv: beskyttelse af PII, Safe AI, ISO 27001 og GDPR-parathed
What sets Survicate apart
- Alt-i-en platform, der samler feedback på tværs af kanaler, så du kan handle hurtigere
- Fleksible, skalerbare planer designet til teams i alle størrelser
- Omfattende native integrationer til at samle din teknologistack
- AI-drevet analyse til at fremskynde indsigter og beslutningstagning
- Stærke sikkerheds- og privatlivskontroller (GDPR-klare, HIPAA-muligheder, ISO 27001)
- Pålidelig support og onboarding med menneskelig vejledning