Om Zapnito
Zapnito er en B2B-fællesskabs- og vidensplatform designet til at hjælpe brands med at engagere og uddanne kunder i stor skala. Den centraliserer viden, eksperter og samtaler i et enkelt, brandet hub. Platformen understøtter tilpassede oplevelser, fællesskabs-samarbejde og vidensdeling på efterspørgsel gennem hele kunderejsen.
What Zapnito offers
- Centraliseret videnshub med Artikler, Videoer, Dokumenter, Kurser, Begivenheder, Diskussioner og Profiler
- Personalisering og segmentering med tilpassede grupper, notifikationer og offentlige, private og hemmelige rum
- Engagement-værktøjer: Diskussioner, kurser, begivenheder, certificeringer og bruger-/organisationregistre
- Analyser og data: Engagement Dashboards, User Explorer, Data Imports
- Integrationer og sikkerhed: API'er/Webhooks, Direkte integrationer, Tilpasset SSO, 2FA, datakryptering
- Dedikeret support og succestjenester: Succes-team, 1-on-1-træning, strategiske gennemgange
What sets Zapnito apart
- En brandet destination for kundekendskab og ekspertindsigt.
- Personaliserering af indhold og anbefalinger gennem hele kunderejsen.
- Værktøjer til at øge fastholdelse, reducere supporthenvendelser og drive NPS/advocacy.
- Nem integration med eksisterende værktøjer og robust sikkerhed og styring.
- Løbende strategisk vejledning fra et dedikeret kundesucces-team.