Zapnito

Το Zapnito είναι μια B2B κοινότητα και πλατφόρμα γνώσης σχεδιασμένη για να βοηθάει τις μάρκες να εμπλέκουν και να ενημερώνουν πελάτες σε κλίμακα. Κεντρικοποιεί τη γνώση, τους ειδικούς και τις συζητήσεις σε έναν ενιαίο κόμβο με την επωνυμία σου. Η πλατφόρμα υποστηρίζει εξατομικευμένες εμπειρίες, συνεργασία κοινότητας και ανταλλαγή γνώσης κατόπιν ζήτησης σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής του πελάτη.

• Κεντρικός κόμβος γνώσης με Άρθρα, Βίντεο, Έγγραφα, Μαθήματα, Εκδηλώσεις, Συζητήσεις και Προφίλ\n- Εξατομίκευση και στόχευση με προσαρμοσμένες ομάδες, ειδοποιήσεις και δημόσια/ιδιωτικά/κρυφά δωμάτια\n- Εργα δέσμευσης: συζητήσεις, μαθήματα, εκδηλώσεις, πιστοποιήσεις και ευρετήρια χρηστών/οργανισμών\n- Αναλύσεις και δεδομένα: Πίνακες ελέγχου δέσμευσης, Εξερευνητής Χρηστών, Εισαγωγές Δεδομένων\n- Ενσωματώσεις και ασφάλεια: APIs/Webhooks, Άμεσες Ενσωματώσεις, Προσαρμοσμένο SSO, 2FA, κρυπτογράφηση δεδομένων\n- Αποκλειστικά υποστήριξη και υπηρεσίες επιτυχίας: Ομάδα Επιτυχίας, Εκπαίδευση ένα προς ένα, Στρατηγικές Αξιολογήσεις

• Ένας κεντρικός προορισμός με την επωνυμία για γνώση πελάτη και γνώσεις από ειδικούς.\n- Εξατομίκευση περιεχομένου και προτάσεων καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του πελάτη.\n- Εργα για την ενίσχυση της διατήρησης, τη μείωση των αιτημάτων υποστήριξης και την τόνωση του NPS/προώθηση από τους πελάτες.\n- Ευέλικτες ενσωματώσεις με τα υπάρχοντα εργαλεία και ισχυρή ασφάλεια/διακυβέρνηση.\n- Συνεχιζόμενη στρατηγική καθοδήγηση από μια αφοσιωμένη ομάδα επιτυχίας πελάτη.