Crisp

Η Crisp IM SAS προσφέρει την Πλατφόρμα Υποστήριξης Πελατών με Τεχνητή Νοημοσύνη, η οποία ιδρύθηκε στη Γαλλία το 2015. Ενοποιεί τη ζωντανή συνομιλία, τα AI agents και ένα κοινό inbox σε πολλαπλά κανάλια για αυτοματοποίηση των ερωτημάτων, επιτρέποντας ταυτόχρονα τη μεταβίβαση σε ανθρώπινο προσωπικό και την εξατομικευμένη υποστήριξη. Με ευρωπαϊκή φιλοξενία και έντονη εστίαση στην ευκολία χρήσης, στην ασφάλεια και στην κλιμάκωση, η Crisp εξυπηρετεί χιλιάδες εταιρείες κάθε μεγέθους παγκοσμίως.

• Πράκτορες AI και AI Chatbot για αυτοματοποιημένες απαντήσεις και ροές εργασιών
• Κοινό inbox σε ιστοσελίδα, email, WhatsApp, Messenger, Instagram και άλλα
• Γνωσιακή Βάση και Κέντρο Υποστήριξης για αυτοεξυπηρέτηση
• Ενοποίηση CRM και Αναλύσεις για τη διαχείριση δεδομένων πελατών και τη μέτρηση απόδοσης
• Omnichannel Widget Συνομιλίας για συνομιλίες σε πολλά κανάλια
• Δημιουργός ροών εργασιών AI χωρίς κώδικα και αυτοματισμοί
• Εργαλεία συγγραφής και περίληψης με AI, προληπτικά μηνύματα και μεταφράσεις
• Ισχυρές δυνατότητες αναζήτησης, δρομολόγησης και συνεργασίας (εσωτερικές σημειώσεις, ιδιωτικές απαντήσεις)
• Πλούσιο οικοσύστημα ενσωματώσεων (WordPress, Shopify, Slack, Zapier, και πάνω από 100 εφαρμογές)
• Ασφάλεια, έλεγχοι δεδομένων και επιλογές φιλοξενίας στην ΕΕ για συμμόρφωση με την ιδιωτικότητα

• Όλα σε ένα: συνενώνει ζωντανή συνομιλία, AI agents και κεντρικό inbox για αποδοτικότητα
• Μεγάλο δυναμικό αυτοματοποίησης με AI για μείωση του φόρτου εργασίας των πρακτόρων και βελτίωση των χρόνων απόκρισης
• Ευέλικτες, σταθερές τιμές ανά χώρο εργασίας που κλιμακώνονται με την ομάδα σου
• Λειτουργίες που προορίζονται για επιχειρήσεις, όπως λευκή ετικέτα (white-labeling), προχωρημένες αναλύσεις και εκτεταμένες ενσωματώσεις
• Φιλοξενία στην Ευρώπη, ιδιοκτησία χωρίς εξωτερική χρηματοδότηση, και σχεδίαση φιλική προς την ιδιωτικότητα
• Δωρεάν δοκιμή και επιλογές επίδειξης για να επαληθεύσεις ότι ταιριάζει πριν προχωρήσεις

• Δωρεάν (Για πάντα): 2 θέσεις, widget ζωντανής συνομιλίας ιστοσελίδας, κοινό inbox, εφαρμογές κινητών, SDKs συνομιλίας, φόρμα επικοινωνίας, ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, ειδοποιήσεις push
• Mini: 45 δολάρια ανά μήνα ανά χώρο εργασίας; 4 θέσεις συμπεριλαμβάνονται; περιλαμβάνει κοινό inbox ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Συντομεύσεις, Ενεργοποιήσεις συνομιλίας, Ιδιωτικές σημειώσεις, Προσαρμοσμένος τομέας email, Απεριόριστη διατήρηση δεδομένων, Εσωτερική Αναζήτηση, και άλλα
• Essentials: 95 δολάρια ανά μήνα ανά χώρο εργασίας; 10 θέσεις συμπεριλαμβάνονται; περιλαμβάνει Omnichannel inbox, Δημιουργό αυτοματισμών ροών, Omnichannel AI Chatbot, Γνωσιακή βάση, Αναλύσεις, ενσωμάτωση CRM, και άλλα
• Plus: 295 δολάρια ανά μήνα ανά χώρο εργασίας; 20+ θέσεις συμπεριλαμβάνονται; περιλαμβάνει αυτοματισμούς που βασίζονται σε AI, Λευκή επωνυμία, 100+ ενσωματώσεις, Προχωρημένες αναλύσεις, Απεριόριστες λύσεις με AI, Portal Πελάτη, και άλλα