Ilert

Το ilert είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης περιστατικών με επίκεντρο το AI και έδρα τη Γερμανία, που ενοποιεί την ειδοποίηση, τη διαχείριση εφημερίας και τις σελίδες κατάστασης, ώστε οι υπηρεσίες να μένουν σε λειτουργία και τα περιστατικά να επιλύονται γρήγορα. Χρησιμοποιεί AI SRE agents για την ιεράρχηση των ειδοποιήσεων, τον εντοπισμό ριζικών αιτίων, τη ανάδειξη πρακτικών ευρημάτων και την επίλυση περιστατικών, διατηρώντας ανθρώπινο έλεγχο και ιδιωτικότητα. Η πλατφόρμα ενοποιείται με εργαλεία παρακολούθησης, ticketing και συνεργασίας, υποστηρίζει αυτοματοποιημένα postmortems και προσφέρει αυτοματοποίηση σελίδων κατάστασης για να απλοποιήσει την επικοινωνία σχετικά με περιστατικά σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής.

• Αντιμετώπιση περιστατικών με επίκεντρο το AI σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής
• ilert AI SRE: ανάλυση περιστατικών σε πραγματικό χρόνο, εντοπισμός ριζικών αιτίων και αυτόνομη επίλυση
• Βοηθός προγραμματισμού εφημερίας και AI Voice Agent για κλήσεις πρώτης αντίδρασης
• Postmortems με τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργούνται αυτόματα από τα δεδομένα περιστατικών
• Ροές γεγονότων για δρομολόγηση ανάλογα με το συμφραζόμενο και ασφαλή αυτοματοποίηση
• ilert Condition Language (ICL) για προχωρημένους κανόνες δρομολόγησης
• Ενοποιήσεις με εργαλεία παρακολούθησης, ticketing, chat και συνεργασίας
• Σελίδες κατάστασης με αυτοματοποίηση και παράθυρα συντήρησης
• Παρακολούθηση heartbeat και εργαλεία επικοινωνίας περιστατικών
• ChatOps, ενοποιήσεις ITSM και πάροχος Terraform
• Διακομιστής Open Model Context Protocol (MCP) για AI βοηθούς που διαχειρίζονται ειδοποιήσεις/περιστατικά

• Ο σχεδιασμός AI-πρώτης προσέγγισης επιταίνει τους χρόνους απόκρισης σε περιστατικά, διατηρώντας τους ανθρώπους στον έλεγχο
• Ενοποιημένη πλατφόρμα: ειδοποιήσεις, εφημερία και σελίδες κατάστασης σε ένα ενιαίο σύστημα
• Πλούσια αυτοματοποίηση (Ροές γεγονότων, ICL) μειώνει τον χειρωνακτικό κόπο και την κόπωση από ειδοποιήσεις
• Δυνατές δυνατότητες συνεργασίας με τη βοήθεια AI (AI SRE, AI Voice Agent, postmortems)
• Εκτενείς ενοποιήσεις και ανοιχτές δυνατότητες (διακομιστής MCP) για σύνδεση με τα εργαλεία σου

• Δωρεάν: έως 5 χρήστες, περιλαμβάνει βασικά χαρακτηριστικά ειδοποίησης/εφημερίας, 100 SMS/φωνητικές ειδοποιήσεις, 1 σελίδα κατάστασης και εισερχόμενες ενοποιήσεις
• Pro: ανά χρήστη ανά μήνα (ελάχιστο 3 χρήστες); περιλαμβάνει MTTA/MTTR, SSO, πρότυπα ειδοποιήσεων και πρόσθετα χαρακτηριστικά για επιχειρήσεις
• Scale: για μεγαλύτερες ομάδες; προσθέτει προχωρημένα IAM, ροές γεγονότων, ITSM ενοποιήσεις, και άλλα
• Enterprise: προσαρμοσμένη τιμολόγηση με premium υποστήριξη και εξειδικευμένους όρους
• Σημειώσεις σελίδας τιμών: 14 ημέρες δωρεάν δοκιμή; δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα; τα προγράμματα σχεδιάστηκαν να κλιμακώνονται με το μέγεθος της ομάδας