Moneypenny Live Chat

Moneypenny είναι ένας κορυφαίος εξωτερικός εταίρος για συνομιλίες με πελάτες, συνδυάζοντας εξαιρετικούς ανθρώπους με ιδιόκτητο AI για τη διαχείριση συνομιλιών, κλήσεων και μηνυμάτων 24/7. Η υπηρεσία Live Chat εντάσσεται σε μια ευρύτερη πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών, αξιοποιώντας εργαλεία AI όπως KnowledgeBase και MessageMaker για γρήγορες απαντήσεις σύμφωνα με το branding με περιλήψεις σε πραγματικό χρόνο. Οι πελάτες κερδίζουν αφοσιωμένους πράκτορες συνομιλίας, πολυκαναλική εξυπηρέτηση και απρόσκοπτες ενσωματώσεις με το CRM τους και τις υπάρχουσες ροές εργασίας για να αυξήσουν την ανταπόκριση και τις μετατροπές.

• 24/7 ζωντανή υποστήριξη συνομιλίας από αφοσιωμένους προσωπικούς βοηθούς, με ενισχυμένο AI
• Βάση γνώσης με τεχνητή νοημοσύνη και περιλήψεις σε πραγματικό χρόνο για γρηγορότερες απαντήσεις
• Κλιμάκωση σε ανθρώπινους πράκτορες όταν χρειάζεται
• Ενσωματώσεις CRM και καταγραφή δεδομένων για τη διαχείριση leads
• Μεταγραφές και αναλύσεις για συνεχή βελτιστοποίηση
• Αβίαστη ροή εργασίας με τα υπάρχοντα εργαλεία και πολυκαναλική υποστήριξη

• Διαθεσιμότητα 24/7 με ανθρώπινη, φιλική προσέγγιση που ενισχύεται από το AI
• Κλιμακώσιμο, οικονομικά αποδοτικό αντίτιμο σε σχέση με τις εσωτερικές ομάδες
• Ισχυρές ενσωματώσεις με CRM συστήματα και επιχειρηματικές ροές εργασίας
• Αποδεδειγμένη αξιοπιστία και εμπιστοσύνη, με ευρεία χρήση από πελάτες και κριτικές Trustpilot
• Γρήγορη έναρξη και διαφανής τιμολόγηση βάσει προσφοράς

Οι τιμές βασίζονται σε προσφορά και δεν δημοσιεύεται δημόσιος τιμοκατάλογος για το Live Chat. Οι ενδιαφερόμενοι πελάτες θα πρέπει να ζητήσουν μια προσφορά για να λάβουν μια εξατομικευμένη πρόταση.