Σχετικά με το Sinch Engage
Το Sinch Engage είναι η πλατφόρμα επικοινωνίας με τους πελάτες της Sinch, που ενοποιεί τα μηνύματα, την επαλήθευση και τις δυνατότητες συνομιλίας σε όλα τα κανάλια. Δίνει τη δυνατότητα σε μάρκες να φτάνουν τους πελάτες μέσω SMS, RCS, Rich SMS και chatbots μέσω ενός ενιαίου API και εφαρμογών, διευκολύνοντας την κλιμάκωση πολυκαναλικών καμπανιών και την παροχή προδραστικής εξυπηρέτησης πελατών.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Πολυκαναλική αποστολή μηνυμάτων μέσω του Conversation API (SMS, MMS, RCS, και OTT κανάλια όπως WhatsApp, Viber, Telegram)
- Πλούσια μηνύματα με RCS και επαληθευμένα IDs αποστολέα για αξιοπιστία και ασφάλεια
- Ενσωμάτωση εργαλείου δημιουργίας chatbot για συνομιλητικές εμπειρίες
- Ενοποιημένο API για τη διαχείριση μηνυμάτων, επαλήθευσης και δέσμευσης/εμπλοκής σε όλα τα κανάλια
- Λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη για αυτοματοποίηση και προστασία των συνομιλιών (Sinch AI)
- Παγκόσμια παράδοση μέσω του δικτύου Sinch με αξιόπιστη δρομολόγηση και υψηλό ποσοστό παράδοσης
Γιατί να επιλέξεις το Sinch Engage;
- Παγκόσμια εμβέλεια με έναν μόνο συνεργάτη για μηνύματα σε όλα τα κανάλια
- Υψηλά ποσοστά παράδοσης και αξιόπιστη δρομολόγηση σε αγορές
- Επικυρωμένα IDs αποστολέων και προστασία μάρκας για εμπιστοσύνη και ασφάλεια
- Εύκολη ενσωμάτωση με ένα μόνο Conversation API, μειώνοντας τη διάσπαση ανάμεσα σε προμηθευτές
- Λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη για αύξηση αποδοτικότητας και εμπειρίας πελατών