Σχετικά με το Smartsupp
Το Smartsupp είναι μια ευρωπαϊκή πλατφόρμα ζωντανής συνομιλίας, chatbot και εργαλεία επικοινωνίας πελατών με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, σχεδιασμένη για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Συνδυάζει μηνύματα σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποιημένες ροές chatbot και τον Mira AI Shopping Assistant για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να εμπλέκουν τους επισκέπτες σε διάφορα κανάλια όπως Messenger, WhatsApp και Email από έναν ενιαίο πίνακα εργαλείων. Με φιλοξενία δεδομένων στην ΕΕ και συμμόρφωση GDPR, το Smartsupp εστιάζει στην αύξηση των μετατροπών διατηρώντας την ιδιωτικότητα.
Κύρια χαρακτηριστικά
- Ζωντανή συνομιλία
- Ροές chatbot
- AI Engage
- Mira AI Shopping Assistant
- Δημιουργία leads
- Εισερχόμενα πολλαπλών καναλιών (Ζωντανή συνομιλία, Messenger, WhatsApp, Email)
- Προσαρμογή widget
- Ενσωματώσεις με μεγάλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου
- Κινητές εφαρμογές (iOS/Android) και web dashboard
- API και Webhooks για εξαγωγή δεδομένων
- Συμβατό με GDPR με δεδομένα που φιλοξενούνται στην ΕΕ
Γιατί να επιλέξεις το Smartsupp;
- Εμπλοκή σε πραγματικό χρόνο στην ιστοσελίδα που βοηθά να μετατρέψεις επισκέπτες σε πελάτες
- AI Shopping Assistant 24/7 για να χειρίζεται συνήθεις ερωτήσεις και να βοηθά με προτάσεις
- Ένας ενιαίος πίνακας ελέγχου για τη διαχείριση πολυκαναλικών συνομιλιών και τη συνεργασία με τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών
- Ευέλικτα πακέτα με δωρεάν επιλογή και κλιμακούμενη τιμολόγηση για ανερχόμενες επιχειρήσεις
- Έμφαση στην προστασία δεδομένων, συμμόρφωση με GDPR και φιλοξενία δεδομένων στην ΕΕ
Τιμολόγηση
- Δωρεάν για πάντα: Ζωντανή συνομιλία + Email, Messenger + WhatsApp, 50 συνομιλίες ζωντανής συνομιλίας· χωρίς πιστωτική κάρτα.
- Standard: ξεκινά από 14$ ανά μήνα (χρεώνεται ετησίως); 100 συνομιλίες ζωντανής συνομιλίας; 14ήμερη δωρεάν δοκιμή; περιλαμβάνει Chatbots και Mira AI Shopping Assistant.
- Pro: ξεκινά από 24$ ανά μήνα (χρεώνεται ετησίως); για ομάδες; πολυγλωσσικά chatbots και προχωρημένο branding.
- Ultimate: ξεκινά από 239$ ανά μήνα (χρεώνεται ετησίως); για μεγάλες ομάδες με αποκλειστική διαχείριση λογαριασμών και εξαγωγές API/δεδομένων.
- Πρόσθετο Mira AI Shopping Assistant: από 16€ ανά μήνα ανά ιστότοπο; περιλαμβάνει μέχρι 100 συνομιλίες ανά μήνα (τιμολόγηση προσθήκης διαφέρει ανά σχέδιο).