Sugester

Sugester είναι ένα απλό, ισχυρό εργαλείο εξυπηρέτησης πελατών που συνενώνει CRM, helpdesk, live chat, knowledge base και ένα φόρουμ κοινοτητας σε μια ενιαία πλατφόρμα. Βοηθά τις ομάδες να εξοικονομούν χρόνο, να προσελκύουν νέους πελάτες και να προσφέρουν ταχύτερη, πιο συνεπή υποστήριξη σε όλα τα κανάλια. Με πολυκαναλικές επικοινωνίες, περιεχόμενο αυτοεξυπηρέτησης και συνεργατική διαχείριση εργασιών, το Sugester απλοποιεί τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και την απόδοση της ομάδας. Ξεκίνα δωρεάν δοκιμή για να εξερευνήσεις τις δυνατότητες.

• CRM με προφίλ επαφών, ιστορικό αλληλεπιδράσεων, κυκλικές υπενθυμίσεις, και αναφορές
• Live Chat με ενσωματωμένο widget, προβολές πληκτρολόγησης σε πραγματικό χρόνο, πρότυπα, και παρακολούθηση δραστηριότητας
• Helpdesk για κοινόχρηνα inbox, αυτόματη ανάθεση αιτημάτων, και καταγραφή χρόνου
• Knowledge Base και Φόρουμ για αυτοεξυπηρέτηση υποστήριξης και συνεισφορές της κοινότητας
• Διαχείριση εργασιών & έργων, Ημερολόγια εργασίας και Καταγραφή χρόνου
• Ενσωμάτωση Email και VoIP, προηγμένα φίλτρα και αυτοματοποίηση
• Έτοιμες απαντήσεις, αξιολόγηση απαντήσεων, και αναλύσεις δραστηριότητας
• Πολυγλωσσική βάση γνώσεων, διαχείριση εγγράφων και περιεχόμενο φιλικό προς το SEO

• Όλα σε ένα εργαλείο που καλύπτει CRM, live chat, helpdesk, knowledge base και φόρουμ
• Μία ενιαία θυρίδα σε όλα τα κανάλια ώστε να μη χάνεις μηνύματα
• Βάση γνώσης αυτοεξυπηρέτησης για τη μείωση του κόστους υποστήριξης και παροχή βοήθειας 24/7
• Ευκολη ρύθμιση, γρήγορη έναρξη και ευέλικτες τιμές συμπεριλαμβανομένου ενός δωρεάν πλάνου
• Έμφαση στη συνεργασία με διαχείριση εργασιών και ρόλους της ομάδας
• Εταιρεία με έδρα την Πολωνία, ευρωπαϊκούς επενδυτές και τοπική υποστήριξη

• Δωρεάν: 0 $ / μήνα; έως 3 χρήστες; 100 μηνιαία emails; 2 email boxes; 3 έργα; 1 ζωντανή συνομιλία; 100 συνομιλίες ζωντανής συνομιλίας; 100 εργασίες / μήνα; 1 GB χώρου
• Start: 12.00 $ / μήνα; έως 3 χρήστες; 1000 μηνιαία emails; 3 κουτιά email; 5 έργα; 1 ζωντανή συνομιλία; 500 συνομιλίες; 1000 εργασίες; 5 GB χώρου
• Pro: 12.00 $ / μήνα / ανά αντιπρόσωπο; έως 5 χρήστες; 1000 μηνιαία emails / ανά αντιπρόσωπο; 10 κουτιά email; 30 έργα; 1 ζωντανή συνομιλία; 5000 συνομιλίες; 10000 εργασίες; 5 GB χώρου
• Max: 25.00 $ / μήνα / ανά αντιπρόσωπο; χωρίς περιορισμό χρηστών; 5000 μηνιαία emails / ανά αντιπρόσωπο; 30 κουτιά email; χωρίς περιορισμό σε έργα; 5 ζωντανές συνομιλίες; 10000 συνομιλίες; 30000 εργασίες; 10 GB χώρου
• Enterprise: 50.00 $ / μήνα / ανά αντιπρόσωπο; χωρίς περιορισμό χρηστών; 10000 μηνιαία emails / αντιπρόσωπο; χωρίς περιορισμό στα κουτιά email; χωρίς περιορισμό σε έργα; χωρίς περιορισμό στις ζωντανές συνομιλίες; χωρίς περιορισμό στις συνομιλίες; 30 GB χώρου