Skalin

Skalin es la plataforma de éxito del cliente de próxima generación, diseñada para ayudar a los equipos B2B SaaS a incorporar, involucrar y hacer crecer a sus clientes. Unifica los datos de tu producto, de tu CRM y de tu espacio de trabajo para ofrecer una visión 360° completa, potenciada por una puntuación de salud impulsada por IA y flujos de trabajo automatizados. Con Playbooks, gestión de proyectos y amplias integraciones, Skalin escala las operaciones de éxito del cliente en toda la organización.

• Vista 360° del cliente
• Puntuación de salud impulsada por IA (algoritmos de autoaprendizaje)
• Planes de acción automatizados
• Gestión de proyectos
• Integraciones sin fisuras con las principales herramientas (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zendesk, Intercom, Gmail, Outlook, Slack, Segment, Zapier, Stripe, y más)
• Analítica avanzada
• Acceso completo a la API
• Campos personalizados
• Gestor dedicado de Éxito del Cliente (CSM) en el plan superior
• Alertas y KPIs en tiempo real
• Datos centralizados del cliente para la incorporación, la participación y las acciones de renovación

• Puntajes de salud impulsados por IA y aprendizaje automático que identifican automáticamente a clientes en riesgo
• Unifica datos de múltiples herramientas para obtener una visión 360° completa, reduciendo los silos de datos
• Playbooks automatizados para estandarizar y escalar los flujos de éxito del cliente
• Capacidades de gestión de proyectos para hacer seguimiento del progreso y de los hitos
• Integraciones robustas con las herramientas que ya utilizas, además de APIs potentes para la personalización
• Precios transparentes con planes por niveles y complementos para adaptarse al crecimiento
• Validación creíble mediante historias de éxito y el respaldo de analistas