CURSOR CRM kohta
CURSOR CRM on paindlik CRM-platvorm CURSOR Software AGilt, mis võimaldab turundusel, müügiks ja klienditeenindusel töötada ühes integreeritud süsteemis. See sisaldab AI-assistentit, mis aitab automatiseerida rutiinseid ülesandeid ja anda sügavamaid ülevaateid klientide eelistustest ja käitumisest. CRM on saadaval SaaS-ina või kohapealse lahendusena, hostituna sertifitseeritud Saksa andmekeskustes, ning sellel on tööstusharupõhised variandid nagu EVI energiasektori jaoks ja TINA võrkoperaatoritele.
Põhifunktsioonid
- AI-põhine CURSOR KI-assistent
- Rutiinsete ülesannete automatiseerimine (e-kirjad, protsessid) ja sügavamad klienditeadmised
- 360-kraadine ülevaade: keskne teave ja suhtlus
- Turundus, müük ja klienditeenindus ühes platvormis
- Kohapealne või pilvepõhine hostimine Saksa andmekeskustes
- Kolmandate osapoolte süsteemidega integreerimine
- Mobiilne CRM veebiliidese ja CURSOR-rakenduse kaudu
- Standardprotsessi mallid ja onboarding-assistent
- Integreeritud kaebuste haldamine ja töövoo koostöö (juhtumihaldus, meeskonna sissejuhatus)
- Pidev arendus ja tulevikukindlus (3C-tehnoloogia)
Miks valida CURSOR CRM?
- Paindlik, kergesti kohanduv CRM, mis kasvab sinu ettevõttega
- Keskne teabe- ja kommunikatsiooniplatvorm kõigi osakondade jaoks
- Tugev andmekaitse Saksa andmekeskuste ja EU/DE privaatsusstandarditega
- Pikaajaline CRM-kogemus (üle 35 aasta) ning tööstuslike teadmistega energias, kommunaalteenustes ja finantsvaldkonnas
- Kõik-ühes pakkumine: tarkvara, konsultatsioon, juurutus, koolitus ja tugi
- Sertifitseeritud kvaliteet ja protsessid (Schwetz, IPMA, SCRUM) ning tootearendus