Feedier kohta
Feedier on #1 tehisintellekti kliendiloomeplatvorm, mis on loodud selleks, et aidata CX-tiimidel tagasisidet teisendada tegevusvalmis plaanideks. See kogub tagasiside mitmelt allikalt, kasutab AI-agentide abi, et sõnasõnalistest tagasisidetest välja tuua sisud ja järeldused, ning automaatselt genereerib konkreetseid, prioriseeritud tegevusplaane ja aruandeid. Lahendus rõhutab andmete turvalisust ja GDPR-iga vastavust, hostimine Prantsusmaal ja ISO 27001 sertifikaat teie andmete kaitseks.
Põhifunktsioonid
- AI-agentide abi analüüsivad tagasisidet 24/7 ja toovad välja nõrgad signaalid, mida on raske käsitsi märgata
- Keskne tagasiside 10+ allikast ning otseintegratsioonid tööriistadega nagu Salesforce, Power BI, Dynamics ja teised
- Teemade automaatne avastamine, meeleolu ja trendide jälgimine ning tugi kuni 250 unikaalse teema jaoks meeskonna kohta
- Automaatselt genereeritud konteksti põhised tegevusplaanid koos hinnangu pingutuse, NPS-i mõjuga ja rahalise väärtusega
- Kiired, AI-põhised aruanded ja armatuurlaud, mis annavad mõju teada nii välitööl kui juhtkonnale
- Ettevõttetaseme turvalisus: ISO 27001:2022, SOC 2, GDPR vastavus, SSO, andmete krüpteerimine, varundused ja kõrge kättesaadavus
- 100% Euroopa-hostimine ja andmete salvestus, andmete asukohaga Euroopas
Miks valida Feedier?
- Kiirendab kliendikogemuse tööd AI-täiendusega, mitte sinu meeskonna asendamist
- Keskendab tagasiside ja seob selle sinu äriandmetega, et saada selged, valdkondi ületavad ülevaated
- Selge ROI-potentsiaal läbi automatiseeritud tegevusplaanide ja valmis aruannetega
- Tugev turvalisus ja vastavus: GDPR, ISO 27001:2022, SOC 2, SSO ning detailne andmete haldus
- Paindlikud integratsioonid ja konfigureeritavad ühendused, mis sobivad sinu olemasoleva tehnoloogiaga
Hinnakujundus
- Plaanid: Feedier Standard ja Feedier Enterprise
- Mõlemad plaanid sisaldavad piiramatuid allikaid/teemasid/tegevusplaane/aruandeid ning sisseehitatud ühendusi; Enterprise'is on saadaval kohandatud ühendused
- Andmete ajalugu: 2 aastat (Standard) vs 5 aastat (Enterprise)
- Sissejuhatus: Standard sisaldab QBR ja rakendamist; Enterprise sisaldab rakendamist ja igakuist BR-i
- Turvalisus: ISO 27001:2022 ja GDPR-i vastavus mõlemal plaanil; SSO-valikud erinevad plaanide lõikes (Standard) vs SSO koos rollide kaardistamisega (Enterprise)
- Täiustatud funktsioonid: AI-administraatori agent on kättesaadav Enterprise-plaanil
- Katsetus/POC: 60-päevane seadistamise periood ilma kohustusteta; esita hinnapakkumine hinnainfo jaoks