Harmonix kohta
Harmonix AI on platvorm, mis suurendab sinu CRM-i omnikanalilise intelligentsuse ja AI-põhiste agentide abil. See ühendab telefoni, WhatsAppi, e-posti, video, kohtumised ja dokumendid otse sinu CRM/ERP-i, võimaldades reaalajas arutelu mõistmist ilma et peaksid oma töövoogu katkestama. See salvestab interaktsioonid automaatselt, pakub kokkuvõtteid ja soovitatud ülesandeid ning saab kasutada AI-agentide abil ülesannete haldamiseks ja protsesside automatiseerimiseks müügi ning teeninduse valdkonnas.
Põhifunktsioonid
- Omnikanal AI: kanalite ühtlustamine ja autonoomsete toimingute võimaldamine AI-agentide abil
- Äri virtuaalne telefonikeskus koos IVR-i, järjekordade ja oskuste põhise suunamisega
- Kõned, SMS-id, WhatsApp, e-kirjad ja kohtumised kõigi kanalite kaudu CRM-i sees
- Automaatne andmete salvestamine: iga interaktsioon logitakse CRM/ERP-i
- AI-toega e-posti redaktor: kontekstuaalne sisu, toon ja vormistuse soovitused
- Automatsioonid ja järjekorrad: AI-põhine ülesannete automatiseerimine ja järeltegevused
- Kalendri haldamine: Harmonixis hallatakse kohtumised ja päevakavad kontekstiga
- Ühtne postkast: üks postkast kõnedele, sõnumitele ja e-kirjadele
- AI-põhised ülevaated ja armatuurlauad CRM-andmete jaoks
- AI-agentide abil ülesannete haldamine, voogude automatiseerimine ja vestluste pidamine klientide või tarnijatega
- Liikumisvõimalused: mobiilirakendus logimiseks liikvel olles ning AI-põhiste ülevaadete genereerimiseks
- Turvalisus ja vastavus: ISO 27001, GDPR ja CCPA vastavus
- Natiivsed integreerimised Salesforce, Dynamics, LinkedIn ja WhatsAppiga
Miks valida Harmonix?
- Kiire juurutus: Harmonix paigaldad sinu CRM-i peale mõne minutiga ja hakkad seda kasutama paari päevaga
- Suur CRM-projekt pole vajalik: töötab laiendusena ilma suurema implementatsioonita
- Suurendab tootlikkust kanalite keskuse kaudu ning andmete kogumise ja ülesannete automatiseerimisega
- AI-agentide ja automatiseerimisega paraneb prognooside täpsus ja teeninduse kvaliteet
- AI-põhised ülevaated muudavad suhtluse kasutatavaks CRM-andmeteks
- Tugev turvalisus ja privaatsus: ISO 27001, GDPR ja CCPA vastavus
- Natiivsed CRM-integratsioonid (Salesforce, Dynamics) ja populaarsed kanalid (WhatsApp, LinkedIn) sujuvate töövoogude jaoks
Hinnakujundus
- Hind ei ole avalikult avaldatud ja on saadaval päringul
- Lepingute sõlmimiseks on minimaalne kasutajate arv 10
- Paigaldus on kiire (brauseripõhine lisand; tavaliselt umbes 2 nädala jooksul projektiga alustamisest)
- Kohandatud hinnapakkumused vastavalt ulatusele ja kasutajate arvule