SentiOne

SentiOne on süva-tehnoloogiaga AI-toega platvorm sotsiaalse kuulamise ja klienditeeninduse automatiseerimise jaoks. See ühendab SentiOne Listen'iga — AI-põhise veebikuulamise ja analüütika mootoriga, mis jälgib brändi mainimisi ja vaatajaskonna ülevaateid — koos SentiOne Automate'iga, platvormiga konversatsiooniliste AI-vestlusbotide ja häälebotide loomiseks kliendisuhtluste automatiseerimiseks. Võimalik on kõrge täpsusega NLP-mootor (94% kavatsuste äratundmine) ja toe pilve- või kohapealse juurutuse jaoks, aitab SentiOne brändidel hoida mainet, avastada võimalusi ja pakkuda 24/7 automatiseeritud tuge.

• Veebikuulamine ja analüüs: jälgi miljardeid allikaid, piiramatult märksõnu, reaalajas andmeid ja vaatajaskonna teadmisi.
• Tundedanalüüs ja vaatajaskonna ülevaated: mõista emotsioone, demograafiat, geolokatsiooni ja rohkem.
• Konkurentide ja mõjutajate ülevaated: jälgi konkurente ja loo ühendus brändi pooldajatega.
• Hoiatused, aruanded ja armatuurlauad: tehisintellekti juhitav anomaalsete avastuste tuvastus, kriisihoiatused ja jagamiseks sobivad aruanded.
• Mitme kanaliga jälgimine: sotsiaalvõrgustikud, blogid, foorumid, arvustused jne.
• Automatiseerimine: AI vestlusbotid ja häälebotid, intuitiivne botiehitaja, tööstusharust sõltumatu NLU, reaalajas botianalüütika, kohapealne ja pilvepõhised valikud.
• Platvormi küpsus: 1) tööstusharust esirinnas olev kavatsuste äratundmine, 2) reaalajas ja ajaloolised andmed, 3) pühendatud projektitiimid ja onboarding, 4) jätkuv optimeerimine ja tugi (sh klientidelt nagu Ogilvy tõendid).

• AI-põhine sotsiaalse kuulamise täpsusega (94% kavatsuste äratundmine).
• Kõikehõlmav brändi jälgimine, tundedanalüüs ja vaatajaskonna teadmised mitme kanali lõikes.
• Automatiseerimine korduvate päringute käsitlemiseks 24/7 bot-tugiga (mõnel juhul kuni 70% taotlustest).
• Paindlik juurutus (pilv ja kohapeal), mis sobib vastavuse ja andmetarvetega.
• Usaldusväärsed juhtivaid brände ja agentuure (nt Ogilvy) ja tugeva analüütika mootoriga reaalajas võimekustega.

• Meeskonnaplaan: 300 USD/kuu

  • Kuni 5 projekti, 5 kasutajat, 1 toetatud keel, 12 kuu ajaloolised andmed
  • Piiramatult märksõnu, piiramatult tulemusi, reaalajas jälgimine
  • Sobib eraisikutele turundajatele, SMB-dele, blogijatele ja ajakirjanikele

• Ettevõtte plaan: broneeri demo

  • Piiramatult projektide, piiramatult kasutajate, kuni 117 keelt
  • 36 kuu ajaloolised andmed, piiramatult märksõnu, piiramatult tulemusi
  • Reaalajas jälgimine, pühendatud kliendihaldur, tasuta onboarding ja konto seadistamine
  • Täielik funktsioonide võrdlus on võimalik taotluse korral

• Automatiseerimine (AI-botid): kuupõhine kasutussessiooni limiit

  • Bronze: 25 000 seanssi; pilvepõhine; SLA 5x8; 8h vastus; piiramatult kasutajakohti
  • Silver: 50 000 seanssi; pilv/kohapealne; SLA 5x8; 8h vastus; piiramatult kasutajakohti
  • Gold: 150 000 seanssi; pilv/kohapealne; SLA 24x7; 4h vastus; piiramatult kasutajakohti
  • Platinum: Piiramatult seansse; pilv/kohapealne; SLA 24x7; 1h vastus; piiramatult kasutajakohti
  • Kaasneb platvormi juurutus ja integratsioon, vestlusbotide disaini töötubad ja tugi erinevate juurutuste jaoks

• SentiOne Automate platvorm (kõikides pakettides kaasas)

  • Madala koodiga/no-code botiehitaja, AI/NLU, reaalajas analüütika ja pidev botide optimeerimine.