Crisp

Crisp IM SAS tarjoaa The AI Customer Support Platformin, joka perustettiin Ranskassa vuonna 2015. Se yhdistää live-chatin, tekoäly-agentit ja jaetun postilaatikon useiden kanavien välillä automatisoidakseen tiedustelut ja mahdollistaa ihmisten käsittelyyn siirrot sekä personoidun tuen. Eurooppalainen hosting sekä vahva keskittyminen helppokäyttöisyyteen, turvallisuuteen ja skaalautuvuuteen takaavat, että Crisp palvelee tuhansia yrityksiä kaiken kokoisina ympäri maailmaa.

• AI-agentit ja tekoäly-chatbot automatisoituihin vastauksiin ja työnkulkuihin
• Jaettu postilaatikko verkkosivuston, sähköpostin, WhatsAppin, Messengerin, Instagramin ja muiden kanavien välillä
• Tietopankki ja ohjekeskus itsepalveluun
• CRM-integraatio ja analytiikka asiakasdatan hallintaan ja suorituskyvyn mittaamiseen
• Monikanavainen chat-widget, joka tukee keskusteluja useiden kanavien välissä
• Kooditon AI-työnkulun rakentaja ja automaatiot
• AI-kirjoitus- ja tiivistystyökalut, proaktiiviset viestit ja käännökset
• Tehokas haku, reititys ja yhteistyöominaisuudet (sisäiset muistiinpanot, yksityiset vastaukset)
• Monipuolinen integraatioekosysteemi (WordPress, Shopify, Slack, Zapier ja yli 100 sovellusta)
• Turvallisuus, datan hallinta ja EU-alueen hosting-vaihtoehdot tietosuoja-asetusten noudattamiseen

• Yksi järjestelmä, joka yhdistää live-chatin, tekoäly-agentit ja keskitetyn postilaatikon tehostamiseen
• Tekoälyn mahdollistama automaation potentiaali vähentää agenttien työkuormaa ja nopeuttaa vasteaikoja
• Joustava kiinteähintainen hinnoittelu työtilaa kohden, joka skaalautuu tiimisi mukaan
• Yritystason ominaisuuksia kuten valkoinen-brändäys, edistynyt analytiikka ja laajat integraatiot
• EU-alueen hosting, omavarainen omistus ja tietosuojaan keskittyvä suunnittelu
• Ilmainen kokeilu ja demovaihtoehdot ennen sitoutumista

• Ilmainen (aina): sisältyy 2 käyttäjää, verkkosivuston chatti-widget, jaettu postilaatikko, mobiilisovellukset, Chat SDK:t, yhteydenottolomake, verkkokaupan integraatiot, push-ilmoitukset
• Mini: 45 USD/kk työtilaa kohden; 4 käyttäjää sisältyy; sisältää jaettu sähköpostilaatikko, pikavalinnat, chatin laukaisimet, yksityiset muistiinpanot, mukautettu sähköpostin domain, rajoittamaton datan säilytys, sisäinen haku, ja muuta
• Essentials: 95 USD/kk työtilaa kohden; 10 käyttäjää sisältyy; sisältää monikanavaisen postilaatikon, työnkulun automatisoinnin rakennus, monikanavainen AI-chatbot, tietopankki, analytiikka, CRM-integraatio, ja muuta
• Plus: 295 USD/kk työtilaa kohden; yli 20 käyttäjää sisältyy; sisältää AI-pohjaiset automaatiot, valkoinen brändäys, yli 100 integraatiota, edistynyt analytiikka, rajattomat AI-pohjaiset ratkaisut, asiakasportaali, ja muuta