Tietoja Moneypenny Live Chat
Moneypenny on johtava ulkoistettu kumppani asiakasviestinnässä, joka yhdistää lahjakkaat ihmiset omistetun tekoälyn kanssa hoitamaan keskustelut, puhelut ja viestit ympäri vuorokauden. Heidän Live Chat -palvelunsa on osa laajempaa asiakastukialustaa, ja se hyödyntää tekoälytyökaluja kuten KnowledgeBase ja MessageMaker tarjotakseen nopeita, brändiin sopivia vastauksia reaaliaikaisilla yhteenvetotiedoilla. Asiakkaat saavat omistetut chat-agentit, monikanavaisen tuen ja saumattomat integraatiot CRM-järjestelmäänsä ja nykyisiin työnkulkuihinsa parantaen reagointikykyä ja konversioita.
Pääominaisuudet
- 24/7 live-chat-tuki omistettujen avustajien avulla, tekoälyn tukemana
- tekoälyyn perustuva tietopankki ja reaaliaikaiset yhteenvetotiedot nopeampia vastauksia varten
- tarvittaessa eskalointi inhimillisille agenteille
- CRM-integraatiot ja data-tallennus lead-hallintaan
- chat-tallenteet ja analytiikka jatkuvaan optimointiin
- saumaton työnkulku olemassa olevien työkalujen kanssa ja monikanavainen tuki
Miksi valita Moneypenny Live Chat?
- Ympäri vuorokauden saatavuus inhimillisen otteen säilyttäen tekoälyn tuen
- Skaalautuva ja kustannustehokas vaihtoehto omille tiimeille
- Vahvat CRM-integraatiot ja liiketoiminnan työnkulut
- Todistettu luotettavuus ja luottamus, taustalla laaja asiakaskäyttö sekä Trustpilot-arvostelut
- Nopea käyttöönotto ja läpinäkyvä, tarjoukseen perustuva hinnoittelu
Hinnoittelu
- Live Chatille ei ole julkista hintaa; kiinnostuneet asiakkaat voivat pyytää tarjouksen saadakseen räätälöidyn ehdotuksen.