Tietoja Orlo
Orlo on julkiselle sektorille suunnattu digitaalinen yhteisöosallistamisen alusta. Se yhdistää sosiaalisen median hallinnan, digitaalisen asiakaspalvelun ja Yhteisön ääni -kyselymahdollisuudet yhteen keskitettyyn alustaan, jonka avulla julkisen sektorin tiimit kuuntelevat, reagoivat ja rakentavat luottamusta kansalaisiin. Yli 400 julkisen sektorin organisaatiota käyttää Orloa, ja se mahdollistaa tietoon perustuvat päätökset sekä mitattavat tulokset terveyden, asumisen, koulutuksen ja turvallisuuden aloilla.
Pääominaisuudet
- Sosiaalisen median hallintatyökalut keskitettyyn, reaaliaikaiseen sitoutumiseen kanavien yli
- Yhteisön ääni: kyselyt, kuulemiset, sosiaalisen kuuntelun ja median seurannan palautteen kerääminen
- Yhtenäinen postilaatikko reaaliaikaisen Live Chatin ja chatbotin kanssa tiedustelujen tehokkaaseen hoitamiseen
- Orlo Insights: tekoälyä hyödyntävä kuuntelu ja raportointi dataan perustuvien toimien synnyttämiseksi
- Aikataulutus- ja sisällökalenterityökalut kampanjoiden suunnitteluun
- Sisällön luominen, auditointi ja sisällönhallinta äänensävyn ja laadun varmistamiseksi
- Julkaisujen boostaus ja analytiikka tavoittavuuden maksimoimiseksi ja vaikutusten mittaamiseksi
- Integraatiot CRM-alustoihin (Dynamics 365, Salesforce, Power BI, Tableau, Looker Studio)
- Alustan kattavuus suurimmilla sosiaalisen median kanavilla (Facebook, Instagram, LinkedIn, Nextdoor, YouTube, TikTok, X/Twitter) sekä viestintään
- Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus: ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR-yhteensopiva
Miksi valita Orlo?
- Julkiselle sektorille suunniteltu; keskittää keskustelut, säästää aikaa, parantaa palveluita ja vahvistaa kansalaisten luottamusta
- Tekoälyä hyödyntävät oivallukset ja Trust Indicator -indikaattori, joiden avulla voit seurata yhteisöjen luottamusta ja riskejä
- Todistettu vaikutus kuudella keskeisellä tuloksella (Parempi terveys, Kestävä tulevaisuus, Vahvempi talous, Tuetut perheet, Parantunut asuminen, Turvallisemmat yhteisöt)
- Vahva turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuusote (US/UK-pohjaiset palvelimet, ISO27001, Cyber Essentials Plus, GDPR-yhteensopiva)
- Yli 400 julkisen sektorin asiakkaan luottoa, ja näyttö turvallisen, vaatimustenmukaisen ohjelmiston toimittamisesta hallinnon tarpeisiin