Sinch Engage

Sinch Engage on Sinchin asiakasvuorovaikutusalusta, joka yhdistää viestinnän, todennuksen ja keskustelukokemukset kanavien välillä. Sen avulla brändit voivat tavoittaa asiakkaat SMS-, RCS-, Rich SMS- ja chatbotien kautta yhden API:n ja sovellusten avulla, mikä helpottaa monikanavaisten kampanjoiden skaalaamista ja proaktiivisen asiakaspalvelun tarjoamista.

• Monikanavainen viestintä Conversation API:n kautta (SMS, MMS, RCS ja OTT-kanavat kuten WhatsApp, Viber, Telegram)\n- Rich Messaging RCS:llä ja varmistetuilla lähettäjätunnisteilla luottamuksen ja turvallisuuden takaamiseksi\n- Chatbotin rakentajan integrointi keskustelukokemusten luomiseksi\n- Yhdenmukainen API viestinnän, todennuksen ja sitouttamisen hallintaan kanavien välillä\n- Tekoälypohjaiset ominaisuudet keskustelujen automatisointiin ja suojaamiseen (Sinch AI)\n- Globaalin toimituksen Sinch-verkoston kautta luotettavalla reitityksellä ja korkealla toimitettavuudella

• Globaalisti kattava kumppani omnichannel-viestintään yhdellä kumppanilla\n- Korkeat toimitusvarmuudet ja luotettava reititys eri markkinoilla\n- Varmistetut lähettäjätunnisteet ja brändin suojaus luottamuksen ja turvallisuuden takaamiseksi\n- Helppo integrointi yhden Conversation API:n avulla, jolloin toimittajakohtainen hajaantuminen vähenee\n- Tekoälypohjaiset ominaisuudet tehostavat tehokkuutta ja parantavat asiakaskokemusta