Agendize

Agendize on ranskalainen SaaS-ratkaisu ajanvarauksen ja aikataulutuksen hallintaan, suunnattu suuryrityksille. Se keskittää saatavuuden hallinnan, automatisoi ajanvarausten kohdentamisen ja sujuvoittaa asiakaskokemuksen kaikissa kanavissa (verkkosivut, mobiili, puhelinpalvelu, CRM). Alusta tarjoaa REST API- ja webhook-integraatiot, jaetun kalenterin, reaaliaikaiset koontinäytöt sekä hosting-vaihtoehtoja Euroopassa ISO 27001 -turvallisuudella ja GDPR-yhteensopivuudella.

• Monikanavainen verkkovaraukset (widget, iframe, URL, QR-koodi)
• Usean tekijän ja usean sijainnin yhteinen jaettu kalenteri
• Ajanvarausten kohdentaminen saatavuuden, osaamisen, sijainnin ja kielen perusteella
• Synkronointi Google Kalenterin, Microsoft 365:n ja Exchange'n kanssa
• REST API- ja webhook-integraatiot; CRM/ERP-liitännät
• Videokonferenssityökalujen integraatiot (Jitsi, Google Meet, Microsoft Teams, WebEx)
• Automaattiset ilmoitukset ja muistutukset (sähköposti, SMS)
• Tietojenkeruulomakkeet ja verkkorekisteröinnit
• Saatavuuden hallinta, kohdentamissäännöt ja ristiriitojen ratkaisu
• Toiminnan aikatauluttaminen ja poissaolojen seuranta
• Työnkulku- ja ilmoitusautomaatio
• Reaaliaikaiset koontinäytöt ja raportointi
• Räätälöinti (oma verkkotunnus, valkoinen etiketti)
• Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus (GDPR, ISO 27001)
• Oikeuksien hallinta, monipaikkaisuus ja SSO
• Jaettu/omistettu SaaS-hosting tai paikallinen asennus Euroopassa

• Monikanavainen, saumaton 24/7 asiakaskokemus, kun ajanvaraus toimii kaikissa kanavissa
• Monimutkaisen verkoston keskitetty hallinta (useita sijainteja, tiimejä ja aikavyöhykkeitä)
• Parannetut konversioprosentit ja vähentyneet no-show -poissaolot automaation kautta
• Asiakaskokemuksen personointi ja saumaton integrointi nykyisiin järjestelmiin (CRM-ERP)
• Parannettu tietoturva ja GDPR/ISO 27001 -vaatimustenmukaisuus
• Isännöintivaihtoehdot Euroopassa (Ranska tai on-premise) datan suvereniteetin vuoksi
• Ranskalainen ratkaisu keskittyy yritysasiakkaille ja omistetulla tuella