Akita

Akita on tehokas Customer Success -alusta, joka keskittää kaikki asiakkaidesi tiedot, aktiviteetit ja mittarit yhteen paikkaan. Dublinissa, Irlannissa sijaitseva Akita auttaa SaaS-tiimejä ottamaan asiakkaat käyttöön, hoitamaan heitä ja sitouttamaan heidät tarjoamalla ajantasaiset hälytykset ja automatisoidut työnkulut. Se tarjoaa jokaisesta tilistä 360-asteen näkymän ja integroituu olemassa oleviin työkaluihisi datan yhdistämiseksi koko teknologia-arkkitehtuurin yli.

• 360-asteen asiakasnäkymä\n- Toimivat hälytykset\n- Asiakassegmentointi\n- Automaattiset toimintamallit\n- Customer Success -suunnittelija\n- Tilien terveysarviointi\n- Henkilökohtaiset koontinäytöt\n- Yli 100 SaaS-sovelluksen integraatiot\n- Tietolähteet: Ensisijainen tietolähde, Taloudelliset mittarit -lähde, Verkkokäytön tietolähde, NPS/CSAT-tietolähde\n- Ilmainen 14 päivän kokeilu

• Keskittää asiakastiedot ja -toiminnot yhteen keskukseen proaktiivisen Customer Successin tueksi\n- Auttaa vähentämään asiakkuuksien menetyksiä ja edistämään laajentumista tunnistamalla riskissä olevat asiakkaat ja automatisoimalla toimenpiteet\n- Suunniteltu startup- ja kasvaville tiimeille; helppo käyttöönotto ja alan johtava tyytyväisyys\n- Joustava hinnoittelu yritysasiakkaille, mukaan lukien omistettu Customer Success -insinööri