Ilert

ilert est une plateforme de gestion d'incidents axée sur l'IA, basée en Allemagne, qui regroupe les alertes, la gestion des astreintes et les pages de statut pour maintenir les services en fonctionnement et résoudre rapidement les incidents. Elle emploie des agents IA-SRE pour trier les alertes, diagnostiquer les causes profondes, faire émerger des informations exploitables et résoudre les incidents tout en préservant la supervision humaine et la confidentialité. La plateforme s'intègre à des outils de surveillance, de gestion des tickets et de collaboration, prend en charge des post-mortems automatisés et offre une automatisation des pages de statut pour rationaliser les communications liées aux incidents tout au long de leur cycle de vie.

• Réponse aux incidents pilotée par l’IA sur l’ensemble du cycle de vie
• ilert AI SRE: analyse d'incidents en temps réel, identification de la cause première et résolution autonome
• Assistant de planification des astreintes et agent vocal IA pour les appels de première réponse
• Post-mortems générés automatiquement par IA à partir des données d'incident
• Flux d'événements pour un routage contextuel et une automatisation sûre
• ilert Condition Language (ICL) pour une logique de routage avancée
• Intégrations avec les outils de monitoring, de ticketing, de chat et de collaboration
• Pages d'état avec automatisation et fenêtres de maintenance
• Surveillance du heartbeat et outils de communication des incidents
• ChatOps, intégrations ITSM et fournisseur Terraform
• Serveur Open Model Context Protocol (MCP) pour que les assistants IA gèrent les alertes et incidents

• Une conception axée sur l'IA accélère les temps de réponse aux incidents tout en laissant l'humain aux commandes
• Plateforme unifiée : alertes, on-call et pages de statut dans un seul système
• Une automatisation riche (Event Flows, ICL) réduit le travail manuel et la fatigue liée aux alertes
• Des fonctionnalités de collaboration assistées par l’IA (IA SRE, IA Voice Agent, postmortems)
• Intégrations étendues et capacités ouvertes (serveur MCP) pour te connecter à tes outils

• Gratuit : jusqu'à 5 utilisateurs, comprend les fonctionnalités essentielles d'alerte et d'astreinte, 100 notifications par SMS et appels vocaux, 1 page de statut et des intégrations entrantes
• Pro : par utilisateur et par mois (minimum 3 utilisateurs) ; comprend MTTA/MTTR, SSO, modèles d'alertes, et des fonctionnalités adaptées à l'entreprise
• Scale : pour les équipes plus grandes ; ajoute IAM avancé, flux d'événements, intégrations ITSM, et plus
• Entreprise : tarification personnalisée avec support premium et termes sur mesure
• Notes de la page de tarification : essai gratuit de 14 jours ; aucune carte de crédit requise ; des plans conçus pour évoluer avec la taille de l'équipe