Sinch Engage

Sinch Engage est la plateforme d'engagement client de Sinch qui regroupe les messages, la vérification et les capacités conversationnelles sur l'ensemble des canaux.
Elle permet aux marques d'atteindre leurs clients via SMS, RCS, Rich SMS et chatbots, grâce à une API unique et à des apps, ce qui facilite le déploiement à l'échelle des campagnes omnicanales et la mise en place d'un service client proactif.

• Messagerie multicanal via l'API Conversation (SMS, MMS, RCS, et canaux OTT tels que WhatsApp, Viber, Telegram)
• Messagerie enrichie avec RCS et identifiants d’expéditeur vérifiés pour la confiance et la sécurité
• Intégration du constructeur de chatbot pour des expériences conversationnelles
• API unifiée pour gérer la messagerie, la vérification et l'engagement sur l'ensemble des canaux
• Des capacités alimentées par l’IA pour automatiser et sécuriser les conversations (Sinch AI)
• Livraison mondiale via le réseau Sinch, avec un routage fiable et une haute délivrabilité

• Portée globale avec un seul partenaire pour la messagerie omnicanal
• Des taux de livraison élevés et un routage fiable à travers les marchés
• Identifiants d'expéditeur vérifiés et protection de la marque pour la confiance et la sécurité
• Intégration facile avec une seule Conversation API, réduisant la fragmentation entre les fournisseurs
• Des fonctionnalités pilotées par l'IA pour améliorer l'efficacité et l'expérience client