O Moneypenny Live Chat
Moneypenny je vodeći vanjski partner za razgovore s kupcima, spajajući vrhunske ljude i vlasnički AI kako bi obrađivali chatove, pozive i poruke 24/7. Njihova usluga Live Chat nalazi se unutar šire platforme za korisničku podršku, koristeći AI alate poput KnowledgeBase i MessageMaker za brze, brendirane odgovore uz rezime u realnom vremenu. Klijenti dobivaju posvećene chat agente, višekanalnu podršku i besprijekorne integracije s CRM-om i postojećim tokovima rada, čime se povećava responzivnost i konverzije.
Ključne značajke
- 24/7 podrška uživo putem posvećenih asistenata uz dodatnu AI
- AI-em potpomognuta baza znanja i rezimea u realnom vremenu za brže odgovore
- Eskalacija do ljudskih agenata kada je potrebno
- CRM integracije i prikupljanje podataka za upravljanje potencijalnim klijentima
- Transkripti i analitika za kontinuiranu optimizaciju
- Besprijekoran radni tijek s postojećim alatima i višekanalna podrška
Zašto odabrati Moneypenny Live Chat?
- Neprekidna dostupnost s ljudskim, prijateljskim pristupom pojačanim AI-jem
- Skalabilna, isplativa alternativa internim timovima
- Snažne integracije s CRM sustavima i poslovnim tokovima
- Dokazana pouzdanost i povjerenje, potvrđeno kroz opsežnu upotrebu kod klijenata i Trustpilot recenzije
- Brzi onboarding i transparentne cijene temeljene na ponudi
Cijene
Cijene su na temelju ponude, nema javno objavljenih cijena za Live Chat; zainteresirani kupci trebaju zatražiti ponudu kako bi dobili prilagođeni prijedlog.