Crisp

Crisp IM SAS egy AI-alapú ügyfélszolgálati platformot kínál, amelyet 2015-ben Franciaországban alapítottak. Összehangolja az élő chatet, AI-ügynököket és egy közös beérkező postafiókot több csatornán át, hogy automatizálja a megkereséseket, miközben lehetővé teszi az emberi átadást és a személyre szabott támogatást. Európai hosztolással és a használhatóság, a biztonság és a skálázhatóság iránti erős fókusz mellett a Crisp számos vállalkozást szolgál világszerte, minden méretben.

• AI-ügynökök és AI-chatbotok automatikus válaszokhoz és munkafolyamatokhoz
• Közös beérkező üzenőfelület weboldalon, e-mailben, WhatsAppon, Messengeren, Instagramon és más csatornákon
• Tudásbázis és Súgóközpont önkiszolgáláshoz
• CRM-integráció és analitika az ügyféladatok kezeléséhez és a teljesítmény méréséhez
• Omnikanális chat-widget a csatornák közötti beszélgetésekhez
• Kód nélküli AI-munkafolyamat-építő és automatizációk
• AI-alapú írási és összefoglaló eszközök, proaktív üzenetek és fordítások
• Erőteljes keresés, útvonal- és együttműködési funkciók (belső megjegyzések, privát válaszok)
• Gazdag integrációs ökoszisztéma (WordPress, Shopify, Slack, Zapier és 100+ alkalmazás)
• Biztonság, adatkezelési kontrollok és EU-s hosztolási lehetőségek az adatvédelmi megfeleléshez

• Minden egy helyen platform, amely összeköti az élő chatet, AI-ügynöket és a központi beérkező postafiókot a hatékonyságért
• Jelentős automatizálási potenciál AI-val, amely csökkenti az ügynökök terhelését és gyorsítja a válaszidőt
• Rugalmas, munkaterületenkénti fixáras árazás, amely skálázódik a csapatoddal
• Vállalati igényeknek megfelelő funkciók: white-label megoldások, fejlett analitika és széles körű integrációk
• Európai hosting, önfinanszírozott tulajdonosi szerkezet és adatvédelmi szemléletű tervezés
• Ingyenes próba és demó elérhetőség, hogy megbizonyosodj a megfelelésről még a döntés előtt

• Ingyenes (örök): 2 felhasználói hely, Webhely chat widget, Közös beérkező üzenőfiók, Mobilalkalmazások, Chat SDK-k, Kapcsolatfelvételi űrlap, E-kereskedelmi integrációk, Push értesítések
• Mini: 45 USD havonta munkaterületenként; 4 felhasználói helyet tartalmaz; magába foglalja a megosztott e-mail beérkező postaládát, Parancsikonokat, Chat kiváltókat, Privát megjegyzéseket, Egyéni e-mail domaint, Korlátlan adattárolás, Belső keresés, és még több
• Essentials: 95 USD havonta munkaterületenként; 10 felhasználói helyet tartalmaz; magába foglalja az omnichannel postafiókot, Munkafolyamat-automatizáló építőt, omnichannel AI-chatbotot, Tudásbázist, Analitikát, CRM integrációt és még többet
• Plus: 295 USD havonta munkaterületenként; 20+ felhasználói helyet tartalmaz; beleértve az AI-alapú automatizációkat, White labelinget, 100+ integrációt, Fejlett analitikát, Korlátlan AI-alapú megoldásokat, Ügyfélportált és még többet