LiveChat

A LiveChat egy AI-alapú élő chat-platform vállalkozások számára, amely segít bevonni a weboldal látogatókat, növelni az online eladásokat, és gyors, személyre szabott támogatást nyújtani. Ötvözi a konfigurálható chatwidgetet, az AI Copilot‑asszisztusét és egy integrációk piactérét, hogy automatizálja a rutinfeladatokat és skálázza az ügyfélszolgálatot több csatornán. Több mint 35 000 vállalat bízik benne, és ingyenes próbaverziót és skálázható terveket kínál minden méretű csapat számára.

• Chat Widget és Ügynök‑alkalmazás valós idejű beszélgetésekhez
• Copilot AI asszisztens olyan funkciókkal, mint válaszjavaslatok, chat‑összefoglalók, betekintések, címke‑javaslatok, szöveg‑javítás és érzelmi elemzés
• AI‑vezérelt ChatBot integráció a rutinfeladatok automatizálásához
• 200+ integráció (például Shopify, WordPress, Mailchimp) az eszközeid összekapcsolásához
• Termékcsaládok: ChatBot, HelpDesk, KnowledgeBase, OpenWidget
• Gazdag üzenetküldési lehetőségek: fájlmegosztás, sablonos válaszok, chat‑átirányítások, útvonalkezelés, privát megjegyzések
• Átfogó analitika és jelentések: Értékesítési nyomon követés, ügynök‑teljesítmény, kampány‑konverziók, chat‑aktivitás, munkaerő‑előrejelzés
• Többcsatornás támogatás: webhely chat, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, SMS, e‑mail, Apple Messages for Business, stb.
• Proaktív elköteleződés és kampányok; testreszabható chatwidget‑fordítások és sötét mód
• API és piactér egyedi integrációkhoz és kiegészítésekhez

• Növeld az online értékesítést és a vásárlói elégedettséget gyors, kontextuális támogatással
• Automatizáld a rutinfeladatokat AI chatbotokkal, miközben a humán ügynökök kezelik a bonyolultabb kérdéseket
• Csatlakoztasd a széles eszközök ökoszisztémáját (200+ integráció) a saját munkafolyamatodhoz
• Mély láthatóság robusztus riportokkal és dashboardokkal a teljesítmény és a munkaerő-optimalizálás érdekében
• Rugalmas csomagok ingyenes próbaidőszakkal és skálázható árazással bármilyen méretű csapat számára
• Erős biztonsági szint titkosított adatokkal, adatközpont‑opciókkal (US/EU) és adatvédelmi/követelmény‑megfelelési lehetőségekkel

LiveChat árazása (USD, éves díjban):

• Starter: 19 USD felhasználónként havonta • 100 látogató, 1 ismétlődő kampány, 60 napos chat‑előzmények, alap widget testreszabás, 24/7/365 támogatás, 1 felhasználó
• Team: 49 USD felhasználónként havonta • 400 látogató, korlátlan kampányok, korlátlan chat‑előzmények, teljes widget testreszabás, alapriportok, korlátlan felhasználók
• Business: 79 USD felhasználónként havonta • 1000 látogató, munkarend‑tervezés, munkaerő‑előrejelzés, igény szerinti riportolás, fejlett riportok, ügynök‑teljesítmény, SMS és Apple Messages for Business
• Enterprise: Beszéljünk róla (egyedi terv)

További kiegészítők között szerepel a ChatBot havi 52 USD-től, a HelpDesk havi 29 USD-től; a KnowledgeBase havi 49 USD-től. Minden ár USD-ben van és éves szinten kerül számlázásra; próbaverziók hitelkártya megadása nélkül érhetők el.